Análises e relatórios

Análises

A seção Análises abre com uma visão geral dos seus principais números, vendas líquidas ao longo do tempo, mais vendidos, pedidos por status, origem dos pedidos, principais destinos, formas de pagamento dos clientes e um funil da visita ao pedido. Outras páginas aprofundam mais,

Vendas e pedidos — crescimento, valor do pedido, tempo de espera dos pedidos, principais produtos e canais.
Produtos e estoque — mais e menos vendidos, produtos sem vendas, estoque atual e o que repor primeiro.
Clientes — novos e recorrentes, taxa de recompra e principais clientes.
Lucro e descontos — lucro bruto, margens e cupons mais utilizados.
Pagamentos, envio e geografia — sucesso de pagamentos e reembolsos, taxas de entrega e desempenho da transportadora, e vendas por país e cidade.

Relatórios

Os relatórios são tabelas detalhadas agrupadas em vendas, pedidos e clientes, dinheiro, entrega e geografia, estoque e visitantes. Cada relatório possui Exportar CSV, que baixa exatamente o que seus filtros mostram, incluindo todas as páginas.

Escolhendo o período

Escolha um período de relatório — de Hoje a Este ano, ou um intervalo personalizado — e agrupe os números por dia, semana ou mês. Ative Comparar com um período anterior para ver a mudança em relação a outro intervalo.

Os dias seguem o fuso horário da sua loja, definido em Configurações → Moeda e fuso horário. Os números são recalculados a cada hora.

Como as vendas e os visitantes são contados

As vendas líquidas são os preços dos produtos menos descontos e reembolsos. A entrega é relatada separadamente e apenas os pedidos confirmados, em preparação, enviados e entregues são contabilizados.
Uma visita é contabilizada apenas após o comprador aceitar o banner de análise, uma vez por visita, com bots ignorados e sem o armazenamento de dados pessoais. Considere os números de visitantes como um valor mínimo.
Os relatórios de carrinhos abandonados cobrem apenas compradores conectados.