Pagamentos
Como funcionam os pagamentos
Seção intitulada “Como funcionam os pagamentos”Um cliente pode pagar com um gateway apenas quando três coisas forem verdadeiras,
- O gateway está conectado à sua loja com sua própria conta nesse gateway.
- Está ativado para a sua loja (disponibilidade da loja).
- Está associado ao país do cliente na página de envio.
Conectar um gateway
Seção intitulada “Conectar um gateway”Abra Pagamentos → Gateways de pagamento e integrações. A página lista todos os gateways suportados pelo Posty5; filtre por país ou forma de pagamento para encontrar os que funcionam onde você vende.
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Escolha o gateway
Seção intitulada “Escolha o gateway”Cada cartão mostra os países, formas de pagamento e recursos compatíveis com o gateway, como reembolsos e reembolsos parciais. Se um gateway não puder processar pagamentos na moeda da sua loja, o cartão avisará você.
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Escolha Teste ou Real
Seção intitulada “Escolha Teste ou Real”O modo de teste usa as credenciais de teste do gateway e não envolve dinheiro real. O modo real aceita pagamentos reais. Novas conexões começam no modo de teste.
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Insira suas credenciais
Seção intitulada “Insira suas credenciais”Copie as chaves da sua conta no gateway para o formulário. O Posty5 as verifica com o gateway e as armazena de forma criptografada. Se o gateway as recusar, nada será salvo.
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Adicione a URL do webhook no gateway
Seção intitulada “Adicione a URL do webhook no gateway”Após conectar, copie a URL do webhook exibida no cartão e adicione-a na sua conta do gateway. É assim que o gateway informa à sua loja se um pagamento foi bem-sucedido ou falhou. Se o gateway fornecer um segredo de webhook, salve-o no cartão também.
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Ative a disponibilidade na loja no cartão do gateway quando estiver pronto para que os clientes o utilizem.
Pagamento na entrega
Seção intitulada “Pagamento na entrega”O pagamento na entrega é conectado como qualquer outro gateway, encontre o pagamento na entrega na lista de gateways e conecte-o. Ele não precisa de chaves. Em seguida, ative-o e atribua-o aos seus países, assim como os outros.
Se você enviar encomendas por meio de uma transportadora, ela arrecadará o dinheiro para você. Apenas algumas transportadoras aceitam pagamento na entrega — consulte a seção de transportadoras na página de envio.
Gerenciar um gateway conectado
Seção intitulada “Gerenciar um gateway conectado”O cartão de cada gateway conectado permite que você,
- Testar a conexão — O Posty5 verifica com o gateway se suas credenciais ainda funcionam.
- Substituir as credenciais, por exemplo, ao mudar de chaves de teste para chaves de produção.
- Ativá-lo ou desativá-lo para a sua loja sem perder as credenciais.
- Desconectá-lo. Suas credenciais armazenadas são removidas; portanto, para reconectá-lo, será preciso inseri-las novamente. Os países que o utilizavam passam para outro gateway conectado.
Escolha quais gateways cada país vê
Seção intitulada “Escolha quais gateways cada país vê”Os gateways são atribuídos por país na página de envio. Abra um país e use o cartão Formas de pagamento para adicionar ou remover gateways.
Quando você conecta um gateway, o Posty5 o adiciona automaticamente aos países compatíveis. Atribuir provedores disponíveis, abaixo da lista de países, faz o mesmo com um clique para tudo o que já estiver conectado.
Ao finalizar a compra, o cliente vê apenas os gateways conectados, ativados e atribuídos ao país para o qual o pedido é entregue.
Transações
Seção intitulada “Transações”Pagamentos → Transações lista cada tentativa de pagamento em sua loja, com seu pedido, gateway, valor e resultado. Use-o para encontrar um pagamento, verificar por que um falhou ou acompanhar um reembolso.
Reembolsos
Seção intitulada “Reembolsos”Reembolse um pagamento a partir da página do pedido, em sua seção de pagamentos. Você pode reembolsar o valor total ou parte dele quando o gateway aceitar reembolsos parciais. O dinheiro retorna pelo mesmo gateway.