Perguntas frequentes

O que é o Publicador de Redes Sociais?

O Posty5 ajuda criadores a preparar e publicar vídeos originais ou autorizados em plataformas sociais conectadas a partir de um único espaço de trabalho, com configurações específicas por plataforma e confirmação explícita antes da publicação no TikTok.

Quais redes sociais são suportadas?

YouTube (Shorts e vídeos longos), páginas do Facebook, contas comerciais e de criadores do Instagram, TikTok, Threads e X. Publicar no X requer o plano Pro ou superior.

Preciso de contas separadas para cada plataforma?

Sim, você precisa de contas ativas em cada plataforma na qual deseja postar. Conecte essas contas usando autenticação OAuth.

Posso publicar apenas em algumas plataformas do meu espaço de trabalho?

Sim! Ao criar uma tarefa de publicação, selecione em quais plataformas publicar. Escolha qualquer combinação de contas conectadas.

Posso agendar publicações para mais tarde?

Sim, no plano Pro ou superior. Escolha Agendar para mais tarde e selecione uma data e horário. A publicação imediata funciona em todos os planos, e a publicação no TikTok ainda exige revisão e confirmação do criador antes do envio.

Meu conteúdo é armazenado nos seus servidores?

Os vídeos são armazenados temporariamente durante a preparação e publicação, e depois removidos de acordo com o fluxo de trabalho da plataforma. O Posty5 não mantém cópias permanentes para republicação.

Como conecto minhas contas de redes sociais?

Vá para ‘Perfis de Redes Sociais’, selecione a plataforma e siga a autenticação OAuth. Você será redirecionado para a plataforma para conceder permissões e, depois, voltará ao nosso aplicativo.

De que permissões precisam das minhas contas de redes sociais?

Apenas o necessário para a publicação. YouTube para enviar vídeos, Facebook para gerenciar e publicar em suas páginas, Instagram para publicar e gerenciar comentários em uma conta comercial ou de criador, TikTok para publicar vídeos, Threads para fazer publicações e respostas e ler suas estatísticas, e X para ler seu perfil e escrever publicações.

Minhas credenciais de login são armazenadas?

Não, nunca vemos ou armazenamos senhas. O OAuth 2.0 fornece tokens de acesso seguros sem expor credenciais.

Posso desconectar as contas a qualquer momento?

Sim, você pode desconectar qualquer conta na página ‘Perfis de redes sociais’. Isso revoga nosso acesso imediatamente.

O que acontece se o meu token de acesso expirar?

Você receberá um erro de ‘token de acesso inválido’. Basta autenticar novamente a conta para atualizar o token.

Posso conectar várias contas da mesma plataforma?

Sim. Conecte vários canais do YouTube, páginas do Facebook, contas do Instagram, perfis do TikTok, perfis do Threads e contas do X.

Minha conexão com o Facebook/Instagram expirou. O que devo fazer?

Abra Contas, abra a conta expirada e clique em Reconectar. Uma página do Facebook e a conta do Instagram vinculada a ela são aprovadas novamente pelo Facebook. Uma conta do Instagram que você conectou diretamente é aprovada novamente pelo Instagram.

O que é um espaço de trabalho?

Um espaço de trabalho agrupa as contas conectadas que você possui ou tem autorização para usar, para que você possa preparar, revisar e publicar publicações específicas para cada plataforma.

Quantos espaços de trabalho posso criar?

Todos os planos de assinatura permitem espaços de trabalho ilimitados.

Posso adicionar membros da equipe ao meu espaço de trabalho?

Recursos de colaboração em equipe estão planejados para versões futuras. Atualmente, cada espaço de trabalho é gerenciado por um único proprietário.

O que acontece se eu excluir um espaço de trabalho?

A exclusão desconecta todos os perfis de redes sociais associados. As tarefas anteriores permanecem no histórico, mas não podem ser repetidas.

Posso usar o mesmo perfil em vários espaços de trabalho?

Sim! Reutilize perfis conectados em vários espaços de trabalho. Útil para gerenciar a mesma marca em campanhas diferentes.

Posso remover um perfil de um espaço de trabalho?

Sim, acesse Detalhes do espaço de trabalho e clique em ‘Desconectar’ ao lado do perfil. Isso não exclui o perfil, apenas o remove desse espaço de trabalho.

Quais formatos de vídeo são suportados?

Suportamos todos os formatos comuns, incluindo MP4, MOV, AVI, MKV, WMV, FLV e WebM. Recomendamos MP4 com codificação H.264 para melhor compatibilidade.

Qual é o tamanho máximo do arquivo de vídeo?

Varia conforme a plataforma, YouTube (até 256 GB ou 12 horas), Facebook (até 10 GB), Instagram (até 650 MB, Reels com menos de 90 segundos), TikTok (até 4 GB).

Qual é a melhor resolução de vídeo e proporção?

Para conteúdo curto, Resolução 1080x1920 (Full HD vertical), Proporção 9,16 (vertical), Taxa de quadros 30fps ou 60fps.

Posso enviar vídeos a partir de uma URL?

Quando houver suporte, você pode informar uma URL direta de arquivo de vídeo para conteúdo original ou autorizado. O TikTok Direct Post não oferece suporte à repostagem por URL a partir do TikTok, YouTube, Facebook ou Instagram.

Posso personalizar o conteúdo para cada plataforma?

Sim! Defina diferentes títulos, descrições, legendas e configurações para cada plataforma ao criar uma tarefa de postagem.

O que acontece se uma plataforma falhar, mas outras tiverem sucesso?

Cada plataforma é processada de forma independente. Se o YouTube for bem-sucedido, mas o TikTok falhar, a tarefa mostrará sucesso parcial. Tente novamente apenas nas plataformas que falharam.

Quanto tempo demora a publicação?

Varia conforme o tamanho, vídeos pequenos (< 100 MB) levam 2-5 min, médios (100-500 MB) 5-15 min e grandes (> 500 MB) 15-30+ min.

Posso editar um vídeo após a publicação?

Não. Após a publicação, deve editar diretamente na plataforma. Alternativamente, exclua a tarefa e crie uma nova com as configurações atualizadas.

Posso enviar o mesmo vídeo para vários espaços de trabalho?

Sim, mas você precisa criar tarefas de upload separadas para cada espaço de trabalho. Não há um recurso direto de ‘duplicar’, mas você pode reutilizar os mesmos arquivos de vídeo.

Posso usar conteúdo de outra plataforma?

Somente se você criou o conteúdo ou tem os direitos para publicá-lo. O Posty5 não usa o TikTok Direct Post para copiar vídeos de terceiros de outras plataformas sem autorização.

Vocês oferecem suporte para edição de vídeo?

Atualmente, não possuímos edição integrada. Envie vídeos finalizados e editados. Recomendamos o uso de software de edição externo antes do envio.

Como funciona a geração de conteúdo por IA?

A IA analisa a descrição do seu vídeo e o tom selecionado, gerando legendas, títulos, descrições e hashtags otimizados para as melhores práticas de cada plataforma.

Posso editar o conteúdo gerado por IA?

Sim! O conteúdo de IA é um ponto de partida. Revise, edite e personalize todo o conteúdo gerado antes de publicar.

Quais tons estão disponíveis para a geração de IA?

Tons disponíveis, Profissional, Casual, Humorístico, Inspirador, Educativo e Promocional.

A geração de IA tem um custo adicional?

Os recursos de IA dependem do seu plano de assinatura. Verifique os detalhes do seu plano para mais informações.

Quais idiomas a IA suporta?

Atualmente, o suporte é focado principalmente em inglês. O suporte para outros idiomas pode variar de acordo com o plano.

Posso postar no feed e nos stories do Instagram ao mesmo tempo?

Para um vídeo, ative Publicar no feed e no story nas configurações do Instagram para compartilhar o Reel também no seu story. Para publicar um story sozinho, escolha Story como o tipo de publicação, no plano Starter ou superior.

Por que não consigo selecionar certas páginas do Facebook?

Poste apenas em páginas onde você tem permissões de administrador ou editor. Perfis pessoais não podem ser usados.

O TikTok requer verificação especial?

O TikTok usa verificação por webhook para confirmar o status de processamento depois que o proprietário da conta conectada confirma explicitamente a publicação.

Posso definir vídeos do YouTube como não listados ou privados?

Sim! Defina o nível de privacidade como Público, Não listado ou Privado ao criar tarefas do YouTube.

Posso adicionar miniaturas personalizadas aos vídeos do YouTube?

Sim, envie uma miniatura personalizada ao criar sua tarefa do YouTube. Tamanho recomendado, 1280x720 pixels.

Posso monetizar vídeos do YouTube enviados por meio desta plataforma?

Sim, desde que seu canal do YouTube seja monetizado e atenda aos requisitos. Os envios não afetam a monetização.

Posso controlar as configurações de privacidade do TikTok?

Sim! Defina a privacidade como Público (qualquer pessoa pode ver), Privado (apenas você) ou Amigos (apenas amigos). Também desative duetos, costuras e comentários.

Quais categorias do YouTube estão disponíveis?

As categorias disponíveis incluem, Filmes e animação, Automóveis e veículos, Música, Animais de estimação e animais, Esportes, Jogos, Pessoas e blogs, Comédia, Entretenimento, Notícias e política, Instruções e estilo, Educação, Ciência e tecnologia, Sem fins lucrativos e ativismo, e muito mais.

Posso definir os vídeos como ‘Conteúdo para crianças’ no YouTube?

Sim, ative a opção ‘Conteúdo para crianças’ ao criar uma tarefa do YouTube. Isso é exigido pelos regulamentos da COPPA.

Posso adicionar títulos e descrições em vários idiomas ao YouTube?

Sim! O YouTube oferece suporte à localização. Você pode adicionar títulos e descrições traduzidos para vários idiomas (inglês, espanhol, árabe, francês, etc.).

Posso agendar publicações para horários diferentes em cada plataforma?

Crie tarefas de publicação separadas quando plataformas diferentes precisarem de horários de publicação diferentes. A publicação no TikTok ainda exige revisão e confirmação manual.

Posso cancelar ou reagendar uma postagem agendada?

Sim, até a publicação começar. Abra a publicação em Publicações e use Reagendar para escolher um novo horário, ou limpe o horário para publicá-la imediatamente. Use Excluir para removê-la. Escolher um novo horário exige o plano Pro ou superior.

Serei notificado quando meu conteúdo for publicado?

Sim. Você pode receber notificações por e-mail quando as plataformas selecionadas forem concluídas com sucesso, apresentarem um erro ou exigirem manutenção.

Posso publicar apenas em plataformas específicas?

Sim! Ao criar uma tarefa, basta selecionar a combinação desejada de perfis e plataformas conectadas.

O que significam os diferentes estados das tarefas?

Os status incluem, Pendente, Processando, Preparando vídeo, Processando na plataforma, Concluído, Erro, Falha na plataforma, Precisa de manutenção, Cancelado e URL de vídeo da publicação inválida.

Como sei se meu vídeo foi publicado com sucesso?

Verifique a página de status da tarefa. Cada plataforma exibirá o status ‘Concluído’ com uma marca de seleção verde em caso de sucesso. Você também receberá uma notificação.

O que devo fazer se uma publicação falhar?

Verifique a mensagem de erro, a conexão da conta, se o vídeo atende aos requisitos e a sua conexão com a internet. Clique em ‘Tentar novamente’ para as plataformas com falha ou entre em contato com o suporte se o problema persistir.

Posso ver o histórico de todas as minhas publicações?

Sim, a lista de tarefas mostra todos os envios anteriores com status, data/hora e resultados específicos de cada plataforma.

O que significa o status ‘Precisa de manutenção’?

Este status indica que a tarefa requer revisão manual. Causas comuns, violação das políticas da plataforma, restrições na conta, atividade incomum, alterações na API ou problemas de rede persistentes.

Como funciona o histórico de status?

Cada mudança de status é registrada com o nome do status, data/hora, mensagem de erro (se aplicável) e detalhes da plataforma. Rastreia o ciclo de vida completo da tarefa para diagnósticos.

Por que meu vídeo está travado no status ‘processando’?

Possíveis razões, arquivo grande, atrasos na plataforma, problemas de rede ou alta carga no servidor. Se travar por mais de 30 minutos, entre em contato com o suporte.

O que significa ‘URL de vídeo inválida’?

O URL do vídeo não está acessível publicamente, expirou, foi excluído, requer autenticação, está bloqueado pela plataforma, formatado incorretamente ou possui restrições geográficas.

Por que recebi o erro ‘Limite de taxa excedido’?

As plataformas limitam o número de publicações em um curto período. Aguarde 15-30 minutos e tente novamente, ou espace suas publicações agendadas.

Posso cancelar uma tarefa que está sendo processada?

Atualmente não é possível cancelar tarefas de processamento. Recurso planejado para atualizações futuras.

E se meu vídeo violar as políticas da plataforma?

Embora o Posty5 carregue o conteúdo, as plataformas aplicam as suas próprias regras. As violações podem levar à remoção do conteúdo ou à suspensão da conta. Certifique-se do cumprimento total.

Por que minha publicação no Instagram está falhando?

As causas comuns são uma conta pessoal em vez de uma comercial ou de criador, uma conexão expirada, um Reel com mais de 15 minutos, uma proporção de tela não suportada, imagens de carrossel de formatos diferentes, o Instagram atingindo seu limite de publicação de 24 horas, restrições de conta ou direitos autorais de músicas.

Por que meu upload falhou?

Motivos comuns, token de acesso inválido, formato de vídeo não suportado, tamanho do arquivo excede os limites, tempo limite de rede, erros de API da plataforma ou violações da política de conteúdo.

Estou recebendo um erro de ‘Permissão negada’. O que há de errado?

Geralmente significa, token de acesso expirado, permissões insuficientes, conta suspensa ou perfil desconectado. Autentique novamente a conta.

Posso tentar novamente um upload que falhou?

Sim. Você pode tentar novamente os uploads que falharam nas plataformas pela página de status da tarefa, sem alterar os resultados concluídos com sucesso.

Quem pode acessar meus vídeos e contas?

Apenas você tem acesso. A equipe não pode acessar o conteúdo, exceto para prestar suporte (e somente com sua permissão explícita).

Meus dados são criptografados?

Sim, todas as transmissões usam criptografia SSL/TLS. Os tokens OAuth são criptografados em repouso no banco de dados.

Vocês compartilham dados com terceiros?

Não, nunca compartilhamos informações da conta ou conteúdo de vídeo. Interagimos com as redes sociais apenas por meio de APIs oficiais.

O que acontece com meus dados se eu excluir minha conta?

Todos os dados (contas conectadas, histórico de uploads, espaços de trabalho) são excluídos permanentemente em até 30 dias.

Vocês estão em conformidade com o GDPR?

Sim, totalmente compatível com o GDPR. Você tem o direito de acessar, modificar ou excluir seus dados a qualquer momento.

Quão seguros são os tokens OAuth?

Os tokens OAuth são armazenados com criptografia, transmitidos por HTTPS, nunca expostos em URLs, atualizados quando necessário e revogáveis a qualquer momento.

Posso usar a mesma fonte de vídeo para várias tarefas?

Sim. Você pode reutilizar um arquivo de vídeo criado por você ou que tenha direito de publicar, com configurações e revisão separadas para cada tarefa.

O que é o recurso ‘atualizar mídia mais recente’?

Este recurso interno do painel não é um fluxo público para republicar no TikTok. Publicar no TikTok ainda exige revisão do criador e confirmação explícita.

Posso republicar vídeos de outras plataformas no TikTok?

Não. O TikTok Direct Post no Posty5 não é uma ferramenta de repostagem. Os usuários devem publicar apenas vídeos que criaram ou que têm direito de publicar. O Posty5 não usa o TikTok Direct Post para copiar vídeos aleatórios de terceiros do YouTube, TikTok, Facebook, Instagram ou outras plataformas.

Quais fontes de vídeo são compatíveis?

As fontes compatíveis incluem arquivos de vídeo enviados e URLs diretas de arquivos de vídeo para conteúdo original ou autorizado. A republicação por URL a partir de plataformas sociais não é compatível com o TikTok Direct Post.

Quais navegadores são suportados?

Navegadores modernos, incluindo, Chrome, Firefox, Safari e Edge (versões mais recentes). Melhor experiência no Chrome.

Existe um aplicativo móvel?

Atualmente baseado na web, otimizado para desktop. Aplicativo móvel em desenvolvimento.

Posso usar a API em fluxos de publicação?

O acesso à API está disponível em todos os planos para criar tarefas de upload, verificar o status das tarefas e gerenciar perfis conectados. O TikTok Direct Post ainda exige contas conectadas via OAuth e confirmação explícita do criador.

Comentários, Duet e Stitch ficam ativados por padrão?

O TikTok usa webhooks para informar o status de processamento depois que o criador confirma e envia um upload.

Posso integrar o Posty5 com o meu próprio aplicativo?

Sim! Você pode usar nossa API REST para integrar o Posty5 ao seu aplicativo. Você precisará de uma chave de API do seu painel.

A preparação em lote está disponível?

Fluxos de trabalho de níveis superiores podem ajudar a preparar várias publicações, mas a publicação no TikTok não é automática. Cada upload para o TikTok ainda exige revisão e confirmação do criador.

Posso integrar com CMS ou ferramentas de fluxo de trabalho?

Sim, pela API ou pelos nós do Posty5 para n8n, em todos os planos.

O que significa o status Cancelado?

Sim. Você pode criar uma página Central social para compartilhar seus perfis sociais, links importantes e atualizações de conteúdo em uma página simples.

Como posso verificar o status da minha publicação?

Abra a tarefa no seu painel. Cada plataforma mostra o próprio status, qualquer erro e a atualização mais recente.

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Ainda tem dúvidas?

Se não encontrou a resposta que procura, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Posty5.

Qual é a duração máxima de um vídeo?

Até 60 minutos. O Posty5 mede a duração a partir do arquivo que você envia, em vez de confiar no que o navegador informa, e recusa vídeos mais longos com uma mensagem que mostra quanto eles ultrapassam o limite.

Todas as minhas contas conectadas aceitam um vídeo de 60 minutos?

Não. No momento em que este texto foi escrito, o YouTube aceita até 12 horas e o Facebook até 4, então uma hora cabe com folga nos dois. O Instagram publica vídeos longos como Reel e para em 15 minutos. O limite do TikTok é definido para cada criador e lido da sua conta conectada. O Posty5 mostra quais das suas contas aceitam um vídeo antes de você publicá-lo, e esse painel é a referência atualizada.

O que acontece se uma das minhas contas não aceitar um vídeo tão longo?

Quando você publica em um espaço de trabalho, o vídeo vai para as contas que o aceitam e o Posty5 informa quais foram ignoradas e por quê. Quando você publica em uma única conta, a publicação é recusada e nada é cobrado.

Como é cobrado um vídeo longo?

Pela duração, e não por publicação, então um vídeo mais longo custa mais que um curto. O custo exato aparece depois que o Posty5 mede seu arquivo e antes de a publicação ser criada. Consulte a página de créditos para ver a taxa atual.

Por que meu envio está demorando tanto?

Um vídeo completo é um arquivo grande, e o envio acontece na velocidade da sua conexão. Se o Posty5 mostrar um controle de Pausar, você pode parar e voltar depois sem perder o progresso; se não mostrar, mantenha a aba aberta, porque um envio interrompido precisa recomeçar do zero.

Posso alterar o horário de um vídeo longo agendado antes de ele ser publicado?

Sim, desde que ainda não tenha começado a ser publicada. Movê-la para outro horário exige o plano Pro ou superior e não custa nada. Alterá-la para ser publicada imediatamente funciona em qualquer plano.

Quais planos podem agendar publicações?

Pro e Business. Nos planos Free e Starter, Agendar para depois exibe um selo Pro, e você pode publicar imediatamente.

O que acontece com as publicações que agendei antes de alterar meu plano?

Elas ainda são publicadas no horário que você escolheu. Seu plano é verificado quando você agenda uma publicação, e não quando ela é publicada.

Posso mover uma publicação agendada para outro horário?

Sim, até começar a ser publicada. Movê-la para outro horário requer o plano Pro ou superior. Mudar para publicar imediatamente funciona em qualquer plano.

Quais plataformas aceitam publicações de texto?

Páginas do Facebook, Threads e X. Instagram, TikTok e YouTube não aceitam publicações apenas de texto.

Por que o Instagram, TikTok ou YouTube foram ignorados na minha publicação de texto?

Essas plataformas não podem publicar apenas texto. Em uma publicação de espaço de trabalho, o Posty5 envia o texto às contas que podem recebê-lo e ignora as demais, em vez de fazer a publicação falhar.

Posso adicionar um link a uma publicação de texto?

Sim. Insira no texto ou no campo Link (Facebook) para exibir uma prévia do link abaixo da publicação do Facebook.

Quanto custa uma publicação de texto?

Cada publicação de texto é cobrada uma vez, em todos os planos. Consulte a página Créditos para ver o preço atual.

Em qual dia uma publicação aparece no calendário?

Uma publicação agendada aparece no dia para o qual foi agendada e permanece lá depois de publicada. Qualquer outra publicação aparece no dia em que foi publicada, ou no dia em que foi criada, caso ainda não tenha sido enviada.

Qual fuso horário o calendário usa?

O fuso horário do seu perfil, ou do seu navegador quando o perfil não tiver nenhum. O fuso horário seguido pelos dias é indicado no calendário.

Quantas publicações posso agendar de uma só vez?

Até 50 a partir de um único arquivo CSV, no plano Pro ou superior. O arquivo aceita publicações de texto e imagem. Vídeos longos não podem ser adicionados a um lote.

Uma linha do meu lote falhou. O que acontece com as outras?

Cada linha é criada separadamente e os resultados mostram cada linha como criada ou com falha. As outras linhas ainda continuam, a menos que você tenha ativado Parar no primeiro erro, caso em que as linhas após a falha não serão tentadas.

Por que todo o meu lote foi recusado?

O Posty5 verifica se seus créditos cobrem todas as publicações do lote antes de criar qualquer uma delas, portanto, um lote que você não pode pagar é recusado como um todo. Um lote também é recusado enquanto outro lote seu ainda está sendo criado.

Por que os links da minha publicação mudaram?

A opção “Rastrear os links nesta publicação” estava ativada. Cada link foi substituído por um link curto do Posty5 para cada plataforma, que contabiliza o clique e encaminha os usuários para o seu endereço original.

Os links rastreados me dão análises completas?

Não. Para cada link rastreado, você vê o número de cliques e a hora do último clique, por plataforma. As tags UTM permitem que sua própria ferramenta de análise veja o resto.

Por que o Instagram recusou meu carrossel?

O Instagram exige que todas as imagens de um carrossel tenham a mesma proporção. Recorte as imagens para um único formato e tente novamente.

Por que uma plataforma foi ignorada no meu carrossel?

O TikTok e o YouTube não aceitam publicações de imagens, portanto, o carrossel do espaço de trabalho as ignora. O X não é ignorado, mas aceita apenas as primeiras 4 imagens.

Um story pode ter legenda ou link?

Não. Um story é uma única imagem ou vídeo sem legenda, comentários, hashtags ou link, e desaparece 24 horas após a publicação.

Como conecto o Threads?

Abra Contas, conecte uma nova conta e escolha o Threads. Você aprova o acesso no Threads e retorna ao Posty5 com seu perfil conectado. A conexão do Threads funciona em qualquer plano.

Qual é o tamanho máximo de uma publicação no Threads?

O texto pode ter até 500 caracteres e o vídeo até 5 minutos. O Threads tem sua própria seção de texto no formulário de publicação, portanto, uma legenda mais longa para outras plataformas não precisa caber nele.

O que acontece com minhas hashtags no Threads?

O Threads vincula um tópico por publicação. O Posty5 usa sua primeira hashtag como a tag de tópico, e uma hashtag escrita no texto permanece como texto simples.

Meus comentários são publicados no Threads?

Sim, como respostas sob sua publicação. Comentários após a publicação exigem o plano Pro ou superior.

Existe um limite diário no Threads?

Sim. O Threads permite 250 publicações e 1000 respostas por perfil em qualquer período de 24 horas. Quando o limite é atingido, o Posty5 indica isso na publicação.

Como conecto minha conta do X (Twitter)?

Conectar o X e publicar nele exige o plano Pro ou superior. Abra Contas, conecte uma nova conta e escolha X. Nos planos Free e Starter, o cartão do X exibe um selo Pro e não pode ser conectado até que você faça um upgrade.

Qual pode ser o comprimento de uma publicação no X?

280 caracteres, contados da mesma forma que o X. Um link conta como 23 caracteres, e muitos emojis e caracteres chineses, japoneses ou coreanos contam como 2. O X tem sua própria seção de texto no formulário de publicação.

O que posso publicar no X?

Publicações de texto, até 4 imagens e vídeos de até 140 segundos e 512 MB. Um vídeo mais longo é recusado para o X ao criar a publicação.

Posso adicionar uma enquete ou citar uma publicação no X?

Sim, em uma publicação de texto. Uma enquete tem de 2 a 4 opções de até 25 caracteres e dura até 7 dias. Você pode citar outra publicação do X pelo link em vez disso, mas não ambas.

Meus comentários são publicados no X?

Sim, como respostas sob a sua publicação. Comentários após a publicação exigem o plano Pro ou superior.

Por que minha publicação no X diz que a cota mensal está esgotada?

O X cobra por cada publicação feita através de sua API, então o Posty5 mantém um orçamento mensal para o X para todos os usuários. Quando ele se esgota, novas publicações no X são recusadas com essa mensagem até o próximo mês, e suas outras plataformas continuam publicando.

O que acontece com minha conta do X se eu mudar para um plano inferior?

Ela permanece conectada, e as publicações agendadas antes da alteração continuam sendo enviadas. Novas publicações no X e a adição da conta a um espaço de trabalho exigem o plano Pro novamente. Enquanto isso, uma publicação do espaço de trabalho ignora o X.

Posso escolher quem pode responder à minha publicação no Threads ou no X?

Sim, no Threads em todos os planos e no X no plano Pro ou superior. Escolha uma opção em “Quem pode responder”, nas configurações dessa plataforma no formulário da publicação. Se deixar vazio, todos podem responder.

Posso conectar o Instagram sem uma Página do Facebook?

Sim. Escolha Instagram na página de Conectar Conta para conectar uma conta comercial ou de criador diretamente com o Login do Instagram. Você ainda pode conectá-la por meio de uma Página do Facebook, se preferir.

Por que minha conta do Instagram foi recusada?

O Instagram conecta apenas contas Comerciais e de Criador. Altere o tipo de conta no aplicativo do Instagram, o que é gratuito, e conecte novamente. Quando isso acontece, o Posty5 exibe o link “Como mudar sua conta”.

O que significam via Instagram e via Facebook em uma conta?

Eles mostram como uma conta do Instagram foi conectada. Via Instagram significa que você a conectou diretamente. Via Facebook significa que ela veio com uma página do Facebook que você conectou.

O que acontece com o Instagram quando desconecto uma página do Facebook?

As contas do Instagram que vieram com essa página são desconectadas com ela. A conta do Instagram que você conectou diretamente permanece.

Por que o Instagram diz que o limite de publicação de 24 horas foi atingido?

O Instagram permite que uma conta publique até 100 publicações por meio de sua API em qualquer período de 24 horas. Aguarde até que as publicações mais antigas saiam dessa janela e publique novamente.

Quantas hashtags um grupo de hashtags pode conter?

Até 30 por grupo, e você pode manter até 100 grupos. Uma publicação pode usar até 5 grupos mais 30 hashtags próprias. Os grupos de hashtags são gratuitos.

Por que algumas das minhas hashtags foram deixadas de fora?

Cada plataforma aceita um número limitado. O Instagram aceita 30, o YouTube 15 e o X 5, e cada legenda também tem um limite de comprimento. O Posty5 adiciona o que couber, mantém suas primeiras escolhas e deixa o resto de fora em vez de fazer a publicação falhar.

Posso ver curtidas e visualizações das minhas publicações?

Para publicações feitas no Threads e no X, a página de status da publicação mostra um cartão de engajamento com os números relatados por essas plataformas. Outras plataformas não relatam engajamento ao Posty5.

Com que frequência os números de engajamento são atualizados?

A Posty5 lê esses números do Threads e do X no máximo uma vez por hora, então um número pode ter até uma hora de atraso. O cartão Engajamento mostra quando os números foram atualizados pela última vez.

Editei a legenda de uma publicação agendada. Os novos links são rastreados?

Não. Os links são rastreados uma única vez, quando a publicação é criada, então um link adicionado depois permanece exatamente como você o digitou.