Como usar

O que a conexão de um domínio realmente muda

Sua loja não se move e nada é reconstruído. Você está dizendo à internet que seu domínio deve levar para a loja que a Posty5 já está hospedando, e dizendo à Posty5 que as solicitações que chegam a esse domínio pertencem à sua loja.

Antes de conectar qualquer coisa, sua loja responde no endereço da Posty5 que recebeu quando foi criada. Depois, ela responde em ambos, seu próprio domínio se torna o endereço que os compradores veem na barra, em links compartilhados e nos resultados de pesquisa, e o endereço da Posty5 redireciona para ele. A página de Domínios mostra ambos os endereços lado a lado, para que você nunca precise adivinhar qual é qual.

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Apex ou subdomínio - decida isso primeiro

Você pode conectar seu domínio principal, como brand.com, que o DNS chama de apex ou raiz. Ou você pode conectar um nome na frente, como shop.brand.com, que é um subdomínio. Ambos funcionam e ambos obtêm um certificado, mas os registros que você adiciona são genuinamente diferentes, porque as regras do DNS proíbem o registro simples em um apex.

Dica

Escolha um subdomínio como shop.brand.com se não houver um motivo forte para não fazê-lo. Um subdomínio é conectado com um único registro CNAME que segue o Posty5 automaticamente, então, se a plataforma alterar os servidores por trás da sua loja, você não precisará mexer no seu DNS. Em vez disso, um apex precisa apontar para endereços fixos, o que significa que uma alteração do nosso lado se torna uma edição no seu.

Uma coisa a saber antes de digitar, www.brand.com é tratado como seu próprio nome, não como um apelido para brand.com. Dois nomes são dois certificados para o DNS, então, se você quiser que os compradores cheguem até você em www, você conecta www, e se quiser que eles cheguem no domínio principal, você conecta esse. O que você escolher, configure um redirecionamento no seu registrador para o outro para que ninguém acabe em lugar nenhum.

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Conectando, passo a passo

Perigo

Adicione registros; não substitua o que já existe. Se o seu domínio já tiver e-mail, outro site ou qualquer outra coisa, esses são registros separados e devem permanecer exatamente como estão. Excluir um registro que você não reconhece é o único erro neste processo que tira algo mais do ar, sendo o e-mail a vítima mais comum.

1. Abra a página de domínios

   No painel de controle da sua loja, vá em Configurações e depois em Domínios. Se a sua loja não tiver nenhum domínio conectado, a página será aberta em estado vazio com um único campo — esse é o estado desejado.

2. Digite o domínio e reivindique-o

   Digite o nome exato que você deseja que os compradores usem, como shop.brand.com. Você pode colar um endereço completo com https,// e uma barra no final, que ele será formatado automaticamente. Uma loja mantém um domínio por vez, e um nome que já esteja sendo usado por outra loja será recusado com o motivo, para que você saiba na hora, em vez de esperar pela propagação do DNS.

3. Leia os registros solicitados pelo Posty5

   A página agora mostra os registros a serem criados, um que direciona os visitantes para sua loja e outro que comprova que o domínio é seu. Os valores exatos são gerados para o seu domínio e exibidos nessa página - copie-os de lá em vez de qualquer guia, incluindo este, pois são os únicos valores com garantia de estar atualizados.

4. Adicione-os no seu registrador

   Faça login onde você comprou o domínio e encontre a tela de registros DNS dele. Adicione cada registro exatamente como mostrado, sem alterar nada que já esteja na zona. Se o formulário solicitar um TTL e você não tiver motivos para preferir um número, escolha o padrão ou o mais curto oferecido - um TTL curto significa que um erro é corrigido mais rapidamente.

5. Aguarde os registros aparecerem

   Um novo registro não fica visível em todos os lugares no instante em que você o salva. O Posty5 verifica seu domínio automaticamente a cada dez minutos, portanto, no caso comum, você adiciona os registros, fecha a página e volta para encontrá-lo concluído. A maioria dos domínios fica pronta em uma hora.

6. Ou solicite uma verificação imediatamente

   Se preferir não esperar pela próxima verificação automática, a página possui um controle para executar uma agora. É seguro pressionar mais de uma vez e nunca piora as coisas, uma verificação que não chega a uma conclusão deixa seu domínio exatamente como estava. Há um limite por hora para verificações manuais, portanto, se parar de responder, aguarde alguns minutos.

7. Aguarde a emissão do certificado

   Provar o domínio e protegê-lo são duas coisas separadas, e a página as relata separadamente para que um atraso diga qual metade está aguardando. Assim que seus registros forem confirmados, um certificado é solicitado para o nome. Esta parte não precisa de nenhuma ação sua - observe o status em vez do relógio.

8. Confirme que está ativo

   Quando a página indicar que o domínio está ativo, abra-o em uma nova guia. Você deverá ver a vitrine da sua loja com um cadeado na barra de endereços e sem avisos. Esse status é o verdadeiro teste, a vitrine só é exibida no seu domínio depois que ele atinge esse status, então, se a página diz ativo, os compradores conseguem acessá-lo.

Cuidado

Deixe o registro de propriedade no lugar permanentemente. Não é um código de uso único, o Posty5 o lê novamente em cada verificação posterior, inclusive depois que o seu domínio estiver ativo, e é assim que um domínio que deixa de ser seu sem aviso para de ser atendido. Se você excluí-lo, com o tempo sua loja deixará de funcionar no domínio.

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Para que serve cada registro

É solicitado que você forneça duas coisas, e elas desempenham funções diferentes. Uma leva seus visitantes ao lugar certo; a outra prova para o Posty5 que o domínio pertence a você, para que mais ninguém possa apontar seu nome para a loja deles.

Se você estiver conectando um subdomínio, o registro de roteamento é um CNAME. Um CNAME indica que este nome é um alias para aquele, fazendo com que seu subdomínio siga para onde o Posty5 aponta — por isso nada do seu lado é quebrado caso a plataforma mude.

Se você estiver conectando o domínio raiz, receberá registros A, cada um contendo um endereço numérico. Isso não é uma preferência, as regras de DNS não permitem um CNAME em um domínio raiz juntamente com os registros obrigatórios, e um registrador que pareça aceitar um geralmente quebrará seu e-mail com isso. Adicione todos os endereços exibidos, não apenas o primeiro.

O registro de propriedade é um registro TXT em um nome que começa com sublinhado, o que é uma convenção que significa que ele existe para máquinas e nunca entrará em conflito com um nome real que você possa querer mais tarde. Seu valor é uma string aleatória gerada exclusivamente para a sua reivindicação.

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Lendo o status

Um domínio passa por uma sequência curta de estados e só avança após uma verificação real, primeiro, uma resposta DNS válida e, depois, um certificado válido. Nada é marcado como concluído antes de ser realmente confirmado.

Aguardando DNS - o domínio já foi atribuído à sua loja e você recebeu os registros necessários, mas pelo menos um deles ainda não está visível. Esta é a etapa normal de espera enquanto as alterações de DNS se propagam.

DNS confirmado - os dois registros estão resolvendo corretamente e a propriedade do domínio foi verificada. Sua loja ainda não está ativa nesse domínio porque o certificado ainda precisa ser emitido.

Emitindo o certificado - a solicitação do certificado foi enviada e ainda está sendo processada. Nenhuma ação é necessária da sua parte.

Ativo - sua loja já está disponível no seu domínio por HTTPS. Este é o único status em que a loja é exibida pelo domínio personalizado.

Falhou - as verificações continuam retornando erros por mais tempo do que a propagação explica, e a página exibe o motivo. Isso não é definitivo, o domínio continua sendo verificado em segundo plano, portanto, assim que os registros estiverem corretos, ele se recuperará sozinho.

Expirado - uma solicitação que nunca foi concluída é liberada após algum tempo, para que um domínio digitado por engano não fique vinculado à sua loja para sempre. Se isso acontecer e você ainda quiser o domínio, basta solicitá-lo novamente.

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Onde os registros ficam em cada registrador

Os registros são os mesmos em todos os lugares; apenas a terminologia e os menus diferem. Abaixo está onde procurar em quatro dos registradores mais comuns e como cada um chama os campos. Se o seu não estiver listado, procure por DNS, Name Servers ou Advanced DNS no menu — o campo que pede um nome e o campo que pede um valor são os dois que você precisa.

Cuidado

A maioria dos registradores adiciona seu domínio ao que você digitar no campo Nome ou Host. Por esse motivo, a página Domínios exibe cada registro duas vezes, o nome completo e, abaixo dele, a forma abreviada para digitar nesses registradores - por exemplo, _posty5-challenge.shop em vez de _posty5-challenge.shop.brand.com. Colar o nome completo lá cria um registro que nunca corresponde, e o domínio permanece aguardando.

Nota

Estes caminhos de menu foram verificados em setembro de 2026. Os registradores redesenham seus painéis, portanto, se o que você vê não corresponder, confie no próprio registro — um nome, um tipo e um valor — em vez da rota descrita aqui.

Cloudflare

Escolha o seu domínio, depois DNS e Registros, e clique em Adicionar registro. O Nome é a parte antes do seu domínio, ou o símbolo @ para o domínio raiz. O Conteúdo é o valor. Um detalhe específico do Cloudflare, defina a chave de status do Proxy como Apenas DNS para esses registros, pois o uso de proxy coloca um segundo serviço na frente do certificado que o Posty5 está tentando emitir.

GoDaddy

Abra Meus Produtos (My Products), localize o domínio, escolha DNS e clique em Adicionar Novo Registro. O Tipo é o tipo de registro, o Nome é a parte antes do seu domínio ou @ para o domínio raiz, e o campo de valor é chamado de Valor (Value) ou Aponta para (Points to) dependendo do tipo. O GoDaddy adiciona o seu domínio ao nome automaticamente, portanto, insira apenas a primeira parte, shop, e não shop.brand.com.

Namecheap

Vá para Lista de Domínios (Domain List), clique em Gerenciar (Manage) ao lado do domínio, depois na aba DNS Avançado (Advanced DNS) e em Adicionar Novo Registro (Add New Record). O campo de nome chama-se Host e recebe a parte antes do seu domínio ou @ para o domínio raiz; o campo de valor chama-se Valor (Value) ou Destino (Target). Certifique-se de estar usando o Namecheap BasicDNS em vez de apontar o domínio para outro lugar, caso contrário, os registros adicionados aqui serão ignorados.

Hostinger

No hPanel, escolha Domínios, seu domínio, depois DNS ou Servidores de Nome e a seção de registros DNS. O campo Nome recebe a parte anterior ao seu domínio ou @ para o domínio raiz, e Aponta para ou Conteúdo recebe o valor. A Hostinger geralmente fornece um registro padrão para o domínio raiz apontando para uma página de estacionamento — você deve substituir esse registro, pois ele compete com o seu.

Cuidado

Ninguém precisa da senha do seu registrador para fazer isso — nem o Posty5, nem o suporte, nem um desenvolvedor que esteja te ajudando. Adicione os registros você mesmo enquanto estiver conectado e não cole seu login de DNS em lugar nenhum. Você também nunca precisa desativar o DNSSEC ou qualquer outra proteção oferecida pelo seu registrador para conectar um domínio aqui; se alguma página disser para fazer isso, não é esta.

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Sobre a espera

O DNS é uma rede de caches, portanto, um registro que você acabou de salvar chega a diferentes partes do mundo em momentos diferentes. Alguns minutos é comum, uma hora é normal, e pode demorar mais se o registro anterior tinha um longo tempo de vida (TTL) configurado. Nada disso é algo que você possa acelerar de qualquer um dos lados.

Você não precisa ficar na página. Fechar a aba, sair da conta ou desligar o computador não muda nada, a verificação é executada do nosso lado de acordo com uma programação, e o domínio estará aguardando no estado em que estiver quando você voltar.

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Após entrar no ar

Seu domínio se torna o único endereço que sua loja exibe em todos os lugares, os links em suas páginas, os endereços que seus compradores copiam e o local para o qual o provedor de pagamento os redireciona após o pagamento. Você não precisa atualizar nada manualmente para que isso aconteça.

O endereço do Posty5 em que sua loja começou continua funcionando e redireciona para o seu domínio, por isso um link que um cliente salvou há meses ainda funciona. Nada do que você já compartilhou para de funcionar no dia em que você conecta um domínio.

Para os motores de busca, o redirecionamento é a parte útil, ele diz a eles que os dois endereços são uma única loja e que o seu domínio é o que deve ser listado, em vez de deixá-los tratar as mesmas páginas em dois endereços como duplicadas. Não há nada para enviar e nenhuma configuração para alterar — mas os motores de busca revisitam de acordo com o próprio cronograma, então dê um tempo para aparecer.