Analíticas e informes
Analíticas
Sección titulada «Analíticas»La sección Analíticas se abre con un resumen de tus cifras principales, ventas netas a lo largo del tiempo, más vendidos, pedidos por estado, origen de los pedidos, principales destinos, métodos de pago de los clientes y un embudo de la visita al pedido. Otras páginas profundizan más,
- Ventas y pedidos, crecimiento, valor de los pedidos, tiempo de espera de los pedidos, principales productos y canales.
- Productos e inventario, los más y menos vendidos, productos sin ventas, inventario disponible y qué reponer primero.
- Clientes, clientes nuevos y recurrentes, tasa de repetición y mejores clientes.
- Beneficios y descuentos, beneficio bruto, márgenes y los cupones más utilizados.
- Pagos, envíos y geografía, éxito de los pagos y reembolsos, costos de envío cobrados y rendimiento de los transportistas, y ventas por país y ciudad.
Informes
Sección titulada «Informes»Los informes son tablas detalladas agrupadas en ventas, pedidos y clientes, dinero, entrega y geografía, inventario y visitantes. Cada informe incluye Exportar CSV, que descarga exactamente lo que muestran tus filtros, incluidas todas las páginas.
Elegir el periodo
Sección titulada «Elegir el periodo»Elige un periodo de informe —desde Hoy hasta Este año, o un rango personalizado— y agrupa las cifras por día, semana o mes. Activa Comparar con un periodo anterior para ver el cambio frente a otro rango.
Los días siguen la zona horaria de tu tienda, configurada en Configuración → Moneda y zona horaria. Las cifras se recalculan cada hora.
Cómo se cuentan las ventas y los visitantes
Sección titulada «Cómo se cuentan las ventas y los visitantes»- Las ventas netas son los precios de los productos menos los descuentos y reembolsos. El envío se reporta por separado y solo cuentan los pedidos confirmados, en preparación, enviados y entregados.
- Una visita se cuenta solo después de que el comprador acepta el banner de analíticas, una vez por visita, ignorando a los bots y sin almacenar datos personales. Considera el número de visitantes como un mínimo.
- Los informes de carritos abandonados solo incluyen a los compradores que iniciaron sesión.