التقييمات
من يستطيع التقييم
Section titled “من يستطيع التقييم”لا يستطيع تقييم منتجات الطلب إلا العميل المسجّل دخوله الذي حُدّدت حالة طلبه «تم التوصيل» — مرة واحدة لكل منتج في كل طلب. لذلك يحمل كل تقييم علامة «شراء موثّق». ولا يمكنك كتابة تقييمات بنفسك.
يقيّم العملاء من 1 إلى 5 نجوم، مع عنوان ونص، من تقييماتي في حسابهم على متجرك. ويمكنهم تعديل تقييمهم أو حذفه لمدة 30 يومًا.
أين تظهر التقييمات
Section titled “أين تظهر التقييمات”تُنشر التقييمات فورًا، دون خطوة موافقة. وتظهر في صفحة المنتج في قسم تقييمات الشراء الموثّق، مع متوسط تقييم المنتج. وهذا منفصل عن أي قسم آراء عملاء تكتبه بنفسك في المصمّم.
إخفاء تقييم
Section titled “إخفاء تقييم”يعرض قسم الكتالوج ← التقييمات كل التقييمات. يمكنك التصفية حسب المنتج أو التقييم أو الحالة، أو الترتيب من الأقل تقييمًا أولًا لرؤية الشكاوى. ولكل منتج أيضًا تبويب «التقييمات» في نموذجه.
لا يمكنك تعديل تقييم أو حذفه أو الرد عليه، لكن يمكنك إخفاؤه. ويطلب الإخفاء سببًا يُسجَّل باسمك. والتقييم المخفي يخرج من متجرك ولا يُحسب في تقييم المنتج؛ وزر الإظهار يعيده.