الأسئلة الشائعة
ما هو ناشر وسائل التواصل الاجتماعي؟
Section titled “ما هو ناشر وسائل التواصل الاجتماعي؟”يساعد Posty5 منشئي المحتوى على تجهيز ونشر الفيديوهات الأصلية أو المصرح بها على منصات التواصل المتصلة من مساحة عمل واحدة، مع إعدادات مخصصة لكل منصة وتأكيد واضح قبل النشر على TikTok.
ما هي منصات التواصل الاجتماعي المدعومة؟
Section titled “ما هي منصات التواصل الاجتماعي المدعومة؟”YouTube (Shorts والفيديو الطويل)، وصفحات Facebook، وحسابات Instagram للأعمال وصنّاع المحتوى، وTikTok، وThreads، وX. يتطلب النشر على X خطة Pro أو أعلى.
هل أحتاج إلى حسابات منفصلة لكل منصة؟
Section titled “هل أحتاج إلى حسابات منفصلة لكل منصة؟”نعم، يجب أن تمتلك حسابات نشطة على كل منصة ترغب في النشر عليها، ثم ربط هذه الحسابات عبر مصادقة OAuth.
هل يمكنني النشر على منصات محددة فقط في مساحة عملي؟
Section titled “هل يمكنني النشر على منصات محددة فقط في مساحة عملي؟”نعم! عند إنشاء مهمة نشر، يمكنك تحديد المنصات المطلوبة واختيار أي مزيج من الحسابات المربوطة.
هل يمكنني جدولة المنشورات لوقت لاحق؟
Section titled “هل يمكنني جدولة المنشورات لوقت لاحق؟”نعم، على خطة Pro أو أعلى. اختر الجدولة لوقت لاحق وحدّد تاريخًا ووقتًا. يعمل النشر الفوري على جميع الخطط، ويظل النشر على TikTok يتطلب مراجعة صانع المحتوى وتأكيده قبل الرفع.
هل يتم تخزين المحتوى الخاص بي على خوادمكم؟
Section titled “هل يتم تخزين المحتوى الخاص بي على خوادمكم؟”يتم تخزين الفيديوهات مؤقتًا أثناء التحضير والنشر، ثم تُزال وفقًا لسير عمل المنصة. لا يحتفظ Posty5 بنسخ دائمة لإعادة النشر.
كيف يمكنني ربط حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بي؟
Section titled “كيف يمكنني ربط حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بي؟”توجه إلى ‘ملفات تعريف التواصل الاجتماعي’، واختر المنصة، ثم اتبع خطوات مصادقة OAuth. ستُوجَّه إلى المنصة لمنح الصلاحيات، ثم تعود إلى تطبيقنا.
ما الصلاحيات التي تحتاجونها من حساباتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
Section titled “ما الصلاحيات التي تحتاجونها من حساباتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟”نطلب فقط ما يحتاجه النشر. YouTube لرفع الفيديوهات، وFacebook لإدارة صفحاتك والنشر عليها، وInstagram للنشر وإدارة التعليقات على حساب أعمال أو صانع محتوى، وTikTok لنشر الفيديوهات، وThreads لنشر المنشورات والردود وقراءة إحصاءاتها، وX لقراءة ملفك الشخصي وكتابة المنشورات.
هل يتم تخزين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بي؟
Section titled “هل يتم تخزين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بي؟”لا، نحن لا نطلع على كلمات المرور أو نخزنها أبدًا. يوفر OAuth 2.0 رموز وصول آمنة دون الكشف عن بيانات الاعتماد.
هل يمكنني إلغاء ربط الحسابات في أي وقت؟
Section titled “هل يمكنني إلغاء ربط الحسابات في أي وقت؟”نعم، يمكنك إلغاء ربط أي حساب من صفحة ‘ملفات تعريف التواصل الاجتماعي’، وسيُلغى وصولنا إليه فورًا.
ماذا يحدث إذا انتهت صلاحية رمز الوصول الخاص بي؟
Section titled “ماذا يحدث إذا انتهت صلاحية رمز الوصول الخاص بي؟”ستتلقى خطأ “رمز وصول غير صالح”. ما عليك سوى إعادة ربط الحساب لتحديث الرمز.
هل يمكنني ربط حسابات متعددة من نفس المنصة؟
Section titled “هل يمكنني ربط حسابات متعددة من نفس المنصة؟”نعم. اربط عدة قنوات YouTube وصفحات Facebook وحسابات Instagram وملفات TikTok وملفات Threads وحسابات X.
انتهت صلاحية اتصال Facebook/Instagram الخاص بي. ماذا عليّ أن أفعل؟
Section titled “انتهت صلاحية اتصال Facebook/Instagram الخاص بي. ماذا عليّ أن أفعل؟”افتح الحسابات، ثم افتح الحساب المنتهي واضغط إعادة الربط. تُعاد الموافقة على صفحة Facebook وحساب Instagram المرتبط بها عبر Facebook، أما حساب Instagram الذي ربطته مباشرة فتُعاد الموافقة عليه عبر Instagram.
ما هي مساحة العمل؟
Section titled “ما هي مساحة العمل؟”تجمع مساحة العمل الحسابات المربوطة التي تملكها أو لديك صلاحية استخدامها، حتى تتمكن من تحضير المنشورات الخاصة بكل منصة ومراجعتها ونشرها.
كم عدد مساحات العمل التي يمكنني إنشاؤها؟
Section titled “كم عدد مساحات العمل التي يمكنني إنشاؤها؟”تتيح جميع خطط الاشتراك عددًا غير محدود من مساحات العمل.
هل يمكنني إضافة أعضاء فريق العمل إلى مساحة العمل الخاصة بي؟
Section titled “هل يمكنني إضافة أعضاء فريق العمل إلى مساحة العمل الخاصة بي؟”ميزات التعاون بين أعضاء الفريق مخطط لها في الإصدارات القادمة. حاليًا، يدير كل مساحة عمل مالك واحد.
ماذا يحدث إذا حذفت مساحة العمل؟
Section titled “ماذا يحدث إذا حذفت مساحة العمل؟”يؤدي الحذف إلى إلغاء ربط جميع الملفات الشخصية المرتبطة على وسائل التواصل الاجتماعي. تظل المهام السابقة في السجل ولكن لا يمكن إعادة محاولتها.
هل يمكنني استخدام الملف الشخصي نفسه في عدة مساحات عمل؟
Section titled “هل يمكنني استخدام الملف الشخصي نفسه في عدة مساحات عمل؟”نعم! يمكنك إعادة استخدام الملفات الشخصية المربوطة في عدة مساحات عمل، وهذا مفيد لإدارة العلامة التجارية نفسها عبر حملات مختلفة.
هل يمكنني إزالة ملف شخصي من مساحة العمل؟
Section titled “هل يمكنني إزالة ملف شخصي من مساحة العمل؟”نعم، انتقل إلى تفاصيل مساحة العمل وانقر على ‘إلغاء الربط’ بجوار الملف الشخصي. لن يؤدي ذلك إلى حذف الملف الشخصي، بل يزيله فقط من مساحة العمل تلك.
ما هي تنسيقات الفيديو المدعومة؟
Section titled “ما هي تنسيقات الفيديو المدعومة؟”نحن ندعم جميع التنسيقات الشائعة بما في ذلك MP4 و MOV و AVI و MKV و WMV و FLV و WebM. نوصي باستخدام MP4 بترميز H.264 لضمان أفضل توافق.
ما هو الحد الأقصى لحجم ملف الفيديو؟
Section titled “ما هو الحد الأقصى لحجم ملف الفيديو؟”يختلف الأمر حسب المنصة, YouTube (حتى 256 جيجابايت أو 12 ساعة)، Facebook (حتى 10 جيجابايت)، Instagram (حتى 650 ميجابايت، Reels أقل من 90 ثانية)، TikTok (حتى 4 جيجابايت).
ما هي أفضل دقة فيديو ونسبة عرض إلى ارتفاع؟
Section titled “ما هي أفضل دقة فيديو ونسبة عرض إلى ارتفاع؟”للمحتوى القصير, الدقة 1080x1920 (Full HD رأسي)، نسبة العرض إلى الارتفاع 9,16 (رأسي)، معدل الإطارات 30 أو 60 إطاراً في الثانية.
هل يمكنني رفع فيديوهات من رابط؟
Section titled “هل يمكنني رفع فيديوهات من رابط؟”يمكنك تقديم رابط مباشر لملف فيديو أصلي أو محتوى مصرح لك باستخدامه عند دعم ذلك. لا يدعم TikTok Direct Post إعادة النشر عبر الروابط من TikTok أو YouTube أو Facebook أو Instagram.
هل يمكنني تخصيص المحتوى لكل منصة؟
Section titled “هل يمكنني تخصيص المحتوى لكل منصة؟”نعم! يمكنك تعيين عناوين وأوصاف ونصوص منشورات وإعدادات مختلفة لكل منصة عند إنشاء مهمة نشر.
ماذا يحدث إذا فشلت منصة واحدة ولكن نجحت المنصات الأخرى؟
Section titled “ماذا يحدث إذا فشلت منصة واحدة ولكن نجحت المنصات الأخرى؟”تتم معالجة كل منصة بشكل مستقل. إذا نجح YouTube وفشل TikTok، فستظهر المهمة كـ ‘نجاح جزئي’. يمكنك إعادة المحاولة للمنصات الفاشلة فقط.
كم يستغرق النشر؟
Section titled “كم يستغرق النشر؟”يختلف حسب حجم الفيديو, الفيديوهات الصغيرة (أقل من 100 ميجابايت) تستغرق 2-5 دقائق، المتوسطة (100-500 ميجابايت) تستغرق 5-15 دقيقة، والكبيرة (أكثر من 500 ميجابايت) تستغرق 15-30 دقيقة أو أكثر.
هل يمكنني تعديل الفيديو بعد نشره؟
Section titled “هل يمكنني تعديل الفيديو بعد نشره؟”لا، بمجرد النشر يجب التعديل مباشرة عبر المنصة المعنية. بدلاً من ذلك، يمكنك حذف المهمة وإنشاء مهمة جديدة بإعدادات محدثة.
هل يمكنني رفع الفيديو نفسه إلى عدة مساحات عمل؟
Section titled “هل يمكنني رفع الفيديو نفسه إلى عدة مساحات عمل؟”نعم، لكن يجب إنشاء مهام رفع منفصلة لكل مساحة عمل. لا توجد ميزة ‘تكرار’ مباشرة، لكن يمكنك إعادة استخدام ملفات الفيديو نفسها.
هل يمكنني استخدام محتوى من منصة أخرى؟
Section titled “هل يمكنني استخدام محتوى من منصة أخرى؟”يمكنك ذلك فقط إذا كنت قد أنشأت المحتوى أو تملك حقوق نشره. لا يستخدم Posty5 ميزة TikTok Direct Post لنسخ فيديوهات عشوائية مملوكة لأطراف خارجية من منصات أخرى.
هل توفرون أدوات لتحرير الفيديو؟
Section titled “هل توفرون أدوات لتحرير الفيديو؟”لا يوجد محرر مدمج حالياً. يرجى رفع مقاطع الفيديو النهائية والمحررة، وننصح باستخدام برامج تحرير خارجية قبل الرفع.
كيف يعمل إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي؟
Section titled “كيف يعمل إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي؟”يحلّل الذكاء الاصطناعي وصف الفيديو والنبرة المختارة، ثم ينشئ نصوص منشورات وعناوين وأوصافاً وهاشتاغات محسّنة لكل منصة وفق أفضل ممارساتها.
هل يمكنني تعديل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي؟
Section titled “هل يمكنني تعديل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي؟”نعم! محتوى الذكاء الاصطناعي هو نقطة بداية. قم بمراجعة وتعديل وتخصيص جميع المحتويات المنشأة قبل النشر.
ما هي نبرات الصوت المتاحة لتوليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي؟
Section titled “ما هي نبرات الصوت المتاحة لتوليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي؟”النبرات المتاحة, مهنية، ودية، فكاهية، ملهمة، تعليمية، وترويجية.
هل يتطلب توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي تكلفة إضافية؟
Section titled “هل يتطلب توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي تكلفة إضافية؟”تعتمد ميزات الذكاء الاصطناعي على خطة الاشتراك الخاصة بك. يرجى مراجعة تفاصيل الخطة لمزيد من المعلومات.
ما هي اللغات التي يدعمها الذكاء الاصطناعي؟
Section titled “ما هي اللغات التي يدعمها الذكاء الاصطناعي؟”يدعم حاليًا اللغة الإنجليزية بشكل أساسي. قد يختلف دعم اللغات الإضافية حسب الخطة.
هل يمكنني النشر على خلاصة وقصص Instagram في وقت واحد؟
Section titled “هل يمكنني النشر على خلاصة وقصص Instagram في وقت واحد؟”في الفيديو، فعّل النشر في الصفحة الرئيسية والقصة معًا ضمن إعدادات Instagram لمشاركة الـ Reel في قصتك أيضًا. ولنشر قصة مستقلة، اختر قصة كنوع للمنشور، على خطة Starter أو أعلى.
لماذا لا يمكنني تحديد صفحات Facebook معينة؟
Section titled “لماذا لا يمكنني تحديد صفحات Facebook معينة؟”انشر فقط على الصفحات التي تملك فيها صلاحيات المسؤول أو المحرر. لا يمكن استخدام الملفات الشخصية.
هل يتطلب TikTok تحققاً خاصاً؟
Section titled “هل يتطلب TikTok تحققاً خاصاً؟”يستخدم TikTok التحقق عبر Webhook لتأكيد حالة المعالجة بعد أن يؤكد مالك الحساب المتصل النشر بشكل صريح.
هل يمكنني تعيين مقاطع فيديو YouTube كغير مدرجة أو خاصة؟
Section titled “هل يمكنني تعيين مقاطع فيديو YouTube كغير مدرجة أو خاصة؟”نعم! يمكنك ضبط مستوى الخصوصية على عام، أو غير مدرج، أو خاص عند إنشاء مهام YouTube.
هل يمكنني إضافة صور مصغرة مخصصة لمقاطع فيديو YouTube؟
Section titled “هل يمكنني إضافة صور مصغرة مخصصة لمقاطع فيديو YouTube؟”نعم، ارفع صورة مصغرة مخصصة عند إنشاء مهمة نشر YouTube. المقاس الموصى به, 1280x720 بكسل.
هل يمكنني تحقيق الربح من مقاطع فيديو YouTube المرفوعة عبر هذه المنصة؟
Section titled “هل يمكنني تحقيق الربح من مقاطع فيديو YouTube المرفوعة عبر هذه المنصة؟”نعم، طالما أن قناتك على YouTube مفعّل فيها تحقيق الربح وتستوفي المتطلبات. لا يؤثر الرفع على تحقيق الربح.
هل يمكنني التحكم في إعدادات خصوصية TikTok؟
Section titled “هل يمكنني التحكم في إعدادات خصوصية TikTok؟”نعم! يمكنك ضبط الخصوصية على عام (للجميع)، أو خاص (أنت فقط)، أو الأصدقاء فقط. يمكنك أيضاً تعطيل ميزات الـ Duet والـ Stitch والتعليقات.
ما هي تصنيفات YouTube المتاحة؟
Section titled “ما هي تصنيفات YouTube المتاحة؟”تشمل التصنيفات المتاحة, الأفلام والرسوم المتحركة، السيارات والمركبات، الموسيقى، الحيوانات الأليفة والحيوانات، الرياضة، الألعاب، الأشخاص والمدونات، الكوميديا، الترفيه، الأخبار والسياسة، الإرشادات والأسلوب، التعليم، العلوم والتكنولوجيا، المؤسسات غير الربحية والنشاط الاجتماعي، والمزيد.
هل يمكنني تعيين مقاطع الفيديو على أنها ‘مخصص للأطفال’ على YouTube؟
Section titled “هل يمكنني تعيين مقاطع الفيديو على أنها ‘مخصص للأطفال’ على YouTube؟”نعم، قم بتفعيل خيار ‘مخصص للأطفال’ عند إنشاء مهمة YouTube. هذا الإجراء مطلوب بموجب لوائح COPPA.
هل يمكنني إضافة عناوين وأوصاف بلغات متعددة إلى YouTube؟
Section titled “هل يمكنني إضافة عناوين وأوصاف بلغات متعددة إلى YouTube؟”نعم! يدعم YouTube التوطين. يمكنك إضافة عناوين وأوصاف مترجمة للغات مختلفة (الإنجليزية، الإسبانية، العربية، الفرنسية، إلخ).
هل يمكنني جدولة المنشورات لأوقات مختلفة على منصات مختلفة؟
Section titled “هل يمكنني جدولة المنشورات لأوقات مختلفة على منصات مختلفة؟”أنشئ مهام نشر منفصلة عندما تحتاج المنصات المختلفة إلى أوقات نشر مختلفة. لا يزال النشر على TikTok يتطلب مراجعة وتأكيدًا يدويًا.
هل يمكنني إلغاء أو إعادة جدولة منشور مجدول؟
Section titled “هل يمكنني إلغاء أو إعادة جدولة منشور مجدول؟”نعم، إلى أن يبدأ نشره. افتح المنشور من المنشورات، ثم استخدم إعادة الجدولة لاختيار وقت جديد، أو امسح الوقت لنشره فورًا. واستخدم حذف لإزالته. يتطلب اختيار وقت جديد خطة Pro أو أعلى.
هل سيتم إخطاري عند نشر المحتوى الخاص بي؟
Section titled “هل سيتم إخطاري عند نشر المحتوى الخاص بي؟”نعم. يمكنك تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال المنصات المحددة بنجاح أو حدوث خطأ أو الحاجة إلى صيانة.
هل يمكنني النشر على منصات محددة فقط؟
Section titled “هل يمكنني النشر على منصات محددة فقط؟”نعم! عند إنشاء مهمة، ما عليك سوى اختيار المزيج الذي تريده من الملفات الشخصية والمنصات المربوطة.
ماذا تعني حالات المهام المختلفة؟
Section titled “ماذا تعني حالات المهام المختلفة؟”تشمل الحالات, قيد الانتظار، قيد المعالجة، جارٍ تجهيز الفيديو، قيد المعالجة على المنصة، تم، خطأ، فشل من المنصة، يحتاج إلى صيانة، ملغى، ورابط فيديو المنشور غير صالح.
كيف أعرف ما إذا تم نشر الفيديو بنجاح؟
Section titled “كيف أعرف ما إذا تم نشر الفيديو بنجاح؟”تحقق من صفحة حالة المهمة. ستظهر كل منصة حالة ‘تم’ مع علامة صح خضراء عند النجاح. ستتلقى أيضًا إشعارًا بذلك.
ماذا علي أن أفعل إذا فشل المنشور؟
Section titled “ماذا علي أن أفعل إذا فشل المنشور؟”تحقق من رسالة الخطأ، وتأكد من ربط الحساب، وتأكد من مطابقة الفيديو للمتطلبات، وتحقق من اتصال الإنترنت. انقر على ‘إعادة المحاولة’ للمنصات الفاشلة، أو اتصل بالدعم إذا استمرت المشكلة.
هل يمكنني رؤية سجل لجميع منشوراتي؟
Section titled “هل يمكنني رؤية سجل لجميع منشوراتي؟”نعم، تعرض قائمة المهام جميع عمليات الرفع السابقة مع الحالة، والطوابع الزمنية، والنتائج الخاصة بكل منصة.
ماذا تعني حالة ‘بحاجة إلى صيانة’؟
Section titled “ماذا تعني حالة ‘بحاجة إلى صيانة’؟”تشير هذه الحالة إلى أن المهمة تتطلب مراجعة يدوية. الأسباب الشائعة, انتهاك سياسات المنصة، قيود على الحساب، نشاط غير عادي، تغييرات في API المنصة، أو مشكلات متكررة في الشبكة.
كيف يعمل سجل الحالة؟
Section titled “كيف يعمل سجل الحالة؟”يتم تسجيل كل تغيير في الحالة مع اسم الحالة، والطابع الزمني، ورسالة الخطأ (إن وجدت)، وتفاصيل المنصة. يتتبع السجل دورة حياة المهمة بالكامل لأغراض التشخيص.
لماذا الفيديو الخاص بي عالق في حالة ‘قيد المعالجة’؟
Section titled “لماذا الفيديو الخاص بي عالق في حالة ‘قيد المعالجة’؟”الأسباب المحتملة تشمل, حجم الملف الكبير، تأخيرات المعالجة من المنصة، مشكلات في الاتصال بالشبكة، أو ضغط عالٍ على الخادم. إذا استمر التوقف لأكثر من 30 دقيقة، يرجى الاتصال بالدعم.
ماذا يعني ‘رابط فيديو غير صالح’؟
Section titled “ماذا يعني ‘رابط فيديو غير صالح’؟”رابط الفيديو غير متاح للعامة، أو منتهي الصلاحية، أو محذوف، أو يتطلب تسجيل دخول، أو محظور من المنصة، أو بتنسيق غير صحيح، أو يخضع لقيود جغرافية.
لماذا ظهر لي خطأ ‘تجاوز حد المعدل’؟
Section titled “لماذا ظهر لي خطأ ‘تجاوز حد المعدل’؟”تحدد المنصات عدد المنشورات خلال فترة قصيرة. انتظر من 15 إلى 30 دقيقة ثم حاول مجدداً، أو قم بجدولة منشوراتك على فترات متباعدة.
هل يمكنني إلغاء مهمة قيد المعالجة؟
Section titled “هل يمكنني إلغاء مهمة قيد المعالجة؟”إلغاء مهام المعالجة غير متاح حالياً. هذه الميزة مخطط لها في التحديثات المستقبلية.
ماذا يحدث إذا انتهك الفيديو الخاص بي سياسات المنصة؟
Section titled “ماذا يحدث إذا انتهك الفيديو الخاص بي سياسات المنصة؟”بينما يتولى Posty5 رفع المحتوى، تطبّق المنصات قواعدها الخاصة. قد تؤدي الانتهاكات إلى إزالة المحتوى أو تعليق الحساب. يرجى التأكد من الامتثال التام.
لماذا يفشل منشور Instagram الخاص بي؟
Section titled “لماذا يفشل منشور Instagram الخاص بي؟”من الأسباب الشائعة استخدام حساب شخصي بدلًا من حساب أعمال أو صانع محتوى، أو انتهاء الربط، أو Reel تزيد مدته على 15 دقيقة، أو نسبة أبعاد غير مدعومة، أو صور كاروسيل بأشكال مختلفة، أو بلوغ حد النشر في Instagram خلال 24 ساعة، أو قيود على الحساب، أو حقوق الموسيقى.
لماذا فشل رفع الملف؟
Section titled “لماذا فشل رفع الملف؟”الأسباب الشائعة, رمز وصول غير صالح، أو تنسيق فيديو غير مدعوم، أو تجاوز حجم الملف للحدود، أو انتهاء مهلة الشبكة، أو أخطاء API الخاصة بالمنصة، أو انتهاكات سياسة المحتوى.
تظهر لي رسالة خطأ ‘تم رفض الإذن’. ما المشكلة؟
Section titled “تظهر لي رسالة خطأ ‘تم رفض الإذن’. ما المشكلة؟”يعني هذا عادةً, انتهاء صلاحية رمز الوصول، أو عدم كفاية الصلاحيات، أو تعليق الحساب، أو إلغاء ربط الملف الشخصي. يرجى إعادة مصادقة الحساب.
هل يمكنني إعادة محاولة عملية رفع فشلت؟
Section titled “هل يمكنني إعادة محاولة عملية رفع فشلت؟”نعم. يمكنك إعادة محاولة عمليات الرفع التي فشلت على المنصات من صفحة حالة المهمة، دون تغيير نتائج المنصات التي تمت بنجاح.
من يمكنه الوصول إلى مقاطع الفيديو والحسابات الخاصة بي؟
Section titled “من يمكنه الوصول إلى مقاطع الفيديو والحسابات الخاصة بي؟”أنت فقط من يملك حق الوصول. لا يمكن للموظفين الوصول إلى المحتوى إلا عند تقديم الدعم (وبعد الحصول على إذن صريح منك فقط).
هل بياناتي مشفرة؟
Section titled “هل بياناتي مشفرة؟”نعم، تستخدم جميع عمليات الإرسال تشفير SSL/TLS. وتُشفر رموز OAuth في حالة السكون داخل قاعدة البيانات.
هل تشاركون البيانات مع أطراف ثالثة؟
Section titled “هل تشاركون البيانات مع أطراف ثالثة؟”لا، لا نشارك أبدًا معلومات الحساب أو محتوى الفيديو. ونتعامل مع منصات التواصل الاجتماعي عبر واجهات API الرسمية فقط.
ماذا يحدث لبياناتي إذا حذفت حسابي؟
Section titled “ماذا يحدث لبياناتي إذا حذفت حسابي؟”يتم حذف جميع البيانات (الحسابات المربوطة وسجل الرفع ومساحات العمل) نهائيًا خلال 30 يومًا.
هل أنتم متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
Section titled “هل أنتم متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟”نعم، نحن متوافقون تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لديك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.
ما مدى أمان رموز OAuth؟
Section titled “ما مدى أمان رموز OAuth؟”يتم تشفير رموز OAuth أثناء التخزين، ونقلها عبر HTTPS، ولا تظهر أبدًا في الروابط، ويتم تحديثها عند الحاجة، ويمكن إلغاؤها في أي وقت.
هل يمكنني استخدام نفس مصدر الفيديو لمهام متعددة؟
Section titled “هل يمكنني استخدام نفس مصدر الفيديو لمهام متعددة؟”نعم. يمكنك إعادة استخدام ملف فيديو أنشأته أو تملك حق نشره، مع إعدادات ومراجعة منفصلة لكل مهمة.
ما ميزة «تحديث أحدث الوسائط»؟
Section titled “ما ميزة «تحديث أحدث الوسائط»؟”ميزة لوحة التحكم الداخلية هذه ليست مسارًا عامًا لإعادة النشر على TikTok. لا يزال النشر على TikTok يتطلب مراجعة من منشئ المحتوى وتأكيدًا صريحًا.
هل يمكنني إعادة نشر فيديوهات من منصات أخرى على TikTok؟
Section titled “هل يمكنني إعادة نشر فيديوهات من منصات أخرى على TikTok؟”لا. TikTok Direct Post في Posty5 ليس أداة لإعادة النشر. يجب على المستخدمين نشر الفيديوهات التي أنشأوها أو يملكون حقوق نشرها فقط. لا يستخدم Posty5 ميزة TikTok Direct Post لنسخ فيديوهات عشوائية تابعة لجهات خارجية من YouTube أو TikTok أو Facebook أو Instagram أو أي منصات أخرى.
ما مصادر الفيديو المدعومة؟
Section titled “ما مصادر الفيديو المدعومة؟”تشمل المصادر المدعومة ملفات الفيديو المرفوعة وروابط ملفات الفيديو المباشرة للمحتوى الأصلي أو المصرح به. لا يدعم TikTok Direct Post إعادة النشر عبر روابط منصات التواصل الاجتماعي.
ما هي المتصفحات المدعومة؟
Section titled “ما هي المتصفحات المدعومة؟”المتصفحات الحديثة تشمل, Chrome (الأحدث)، وFirefox (الأحدث)، وSafari (الأحدث)، وEdge (الأحدث). أفضل تجربة على Chrome.
هل يوجد تطبيق جوال؟
Section titled “هل يوجد تطبيق جوال؟”الخدمة حاليًا قائمة على الويب ومحسنة لسطح المكتب. تطبيق الجوال قيد التطوير حاليًا.
هل يمكنني استخدام API في مسارات النشر؟
Section titled “هل يمكنني استخدام API في مسارات النشر؟”يتوفر الوصول إلى API في كل الخطط لإنشاء مهام الرفع، والتحقق من حالة المهام، وإدارة الملفات الشخصية المربوطة. لا يزال TikTok Direct Post يتطلب حسابات مربوطة عبر OAuth وتأكيدًا صريحًا من منشئ المحتوى.
هل تكون التعليقات وDuet وStitch مفعلة افتراضيًا؟
Section titled “هل تكون التعليقات وDuet وStitch مفعلة افتراضيًا؟”يستخدم TikTok الويب هوكس للإبلاغ عن حالة المعالجة بعد أن يؤكد منشئ المحتوى عملية الرفع ويرسلها.
هل يمكنني دمج Posty5 مع تطبيقي الخاص؟
Section titled “هل يمكنني دمج Posty5 مع تطبيقي الخاص؟”نعم! يمكنك استخدام REST API الخاصة بنا لدمج Posty5 في تطبيقك. ستحتاج إلى مفتاح API من لوحة التحكم الخاصة بك.
هل يمكن تحضير عدة منشورات دفعةً واحدة؟
Section titled “هل يمكن تحضير عدة منشورات دفعةً واحدة؟”يمكن أن تساعد مسارات العمل في الخطط الأعلى على تحضير عدة منشورات، لكن النشر على TikTok ليس تلقائيًا. لا يزال كل رفع على TikTok يتطلب مراجعة وتأكيدًا من منشئ المحتوى.
هل يمكنني الربط مع أنظمة إدارة المحتوى (CMS) أو أدوات سير العمل؟
Section titled “هل يمكنني الربط مع أنظمة إدارة المحتوى (CMS) أو أدوات سير العمل؟”نعم، عبر API أو عُقد Posty5 في n8n، في كل الخطط.
ماذا تعني حالة «ملغى»؟
Section titled “ماذا تعني حالة «ملغى»؟”نعم. يمكنك إنشاء صفحة مركز التواصل الاجتماعي لمشاركة حساباتك الاجتماعية وروابطك المهمة وتحديثات المحتوى من صفحة واحدة بسيطة.
كيف يمكنني التحقق من حالة منشوري؟
Section titled “كيف يمكنني التحقق من حالة منشوري؟”افتح المهمة في لوحة التحكم. تعرض كل منصة حالتها الخاصة وأي خطأ وآخر تحديث.
ما أقصى مدة للفيديو؟
Section titled “ما أقصى مدة للفيديو؟”حتى 60 دقيقة. يقيس Posty5 المدة من الملف الذي ترفعه بدلًا من الاعتماد على ما يذكره المتصفح، ويرفض الفيديو الأطول برسالة تخبرك بمقدار التجاوز.
هل تقبل كل حساباتي المربوطة فيديو مدته 60 دقيقة؟
Section titled “هل تقبل كل حساباتي المربوطة فيديو مدته 60 دقيقة؟”لا. حتى وقت كتابة هذا النص، يقبل YouTube حتى 12 ساعة وFacebook حتى 4 ساعات، فالساعة الواحدة مريحة على كليهما. أما Instagram فينشر الفيديو الطويل كـ Reel ويتوقف عند 15 دقيقة. وحدّ TikTok يُضبط لكل صانع محتوى ويُقرأ من حسابك المربوط. ويعرض Posty5 أيّ حساباتك يقبل فيديو معينًا قبل نشره، وهذه اللوحة هي المرجع الحالي.
ماذا يحدث إذا كان أحد حساباتي لا يقبل فيديو بهذه المدة؟
Section titled “ماذا يحدث إذا كان أحد حساباتي لا يقبل فيديو بهذه المدة؟”عند النشر إلى مساحة عمل، يذهب الفيديو إلى الحسابات التي تقبله، ويخبرك Posty5 بالحسابات التي تخطّاها وسبب ذلك. وعند النشر إلى حساب واحد، يُرفض المنشور ولا يُخصم أي رصيد.
كيف يُحتسب سعر الفيديو الطويل؟
Section titled “كيف يُحتسب سعر الفيديو الطويل؟”حسب المدة لا لكل منشور، فالفيديو الأطول يكلّف أكثر من القصير. وتظهر التكلفة الدقيقة بعد أن يقيس Posty5 ملفك وقبل إنشاء المنشور. راجع صفحة الأرصدة لمعرفة السعر الحالي.
لماذا يستغرق الرفع وقتًا طويلًا؟
Section titled “لماذا يستغرق الرفع وقتًا طويلًا؟”الفيديو كامل المدة ملف كبير، والرفع يسير بسرعة اتصالك. فإذا عرض Posty5 زر إيقاف مؤقت فبإمكانك التوقف والعودة إليه مع الحفاظ على ما تم رفعه؛ وإن لم يعرضه، فاترك التبويب مفتوحًا، لأن الرفع المنقطع يبدأ من جديد.
هل يمكنني تغيير وقت فيديو طويل مجدول قبل نشره؟
Section titled “هل يمكنني تغيير وقت فيديو طويل مجدول قبل نشره؟”نعم، ما دام لم يبدأ نشره. يتطلب نقله إلى وقت آخر خطة Pro أو أعلى ولا يكلف شيئًا. أما تحويله إلى النشر الفوري فيعمل على جميع الخطط.
ما الخطط التي تتيح جدولة المنشورات؟
Section titled “ما الخطط التي تتيح جدولة المنشورات؟”خطتا Pro وBusiness. على خطتي Free وStarter تظهر شارة Pro على خيار الجدولة لوقت لاحق، ويمكنك النشر فورًا بدلًا من ذلك.
ماذا يحدث للمنشورات التي جدولتها قبل تغيير خطتي؟
Section titled “ماذا يحدث للمنشورات التي جدولتها قبل تغيير خطتي؟”تُنشر رغم ذلك في الوقت الذي اخترته. تُفحص خطتك عند جدولة المنشور، لا عند نشره.
هل يمكنني نقل منشور مجدول إلى وقت آخر؟
Section titled “هل يمكنني نقل منشور مجدول إلى وقت آخر؟”نعم، إلى أن يبدأ نشره. يتطلب نقله إلى وقت آخر خطة Pro أو أعلى، أما تحويله إلى النشر الفوري فيعمل على جميع الخطط.
ما المنصات التي تقبل المنشورات النصية؟
Section titled “ما المنصات التي تقبل المنشورات النصية؟”صفحات Facebook وThreads وX. لا تدعم Instagram وTikTok وYouTube المنشورات النصية وحدها.
لماذا تم تخطي Instagram أو TikTok أو YouTube في منشوري النصي؟
Section titled “لماذا تم تخطي Instagram أو TikTok أو YouTube في منشوري النصي؟”لا تستطيع هذه المنصات نشر نص وحده. في منشور مساحة العمل، يرسل Posty5 النص إلى الحسابات التي تقبله ويتخطى البقية بدلًا من إفشال المنشور.
هل يمكنني إضافة رابط إلى منشور نصي؟
Section titled “هل يمكنني إضافة رابط إلى منشور نصي؟”نعم. ضعه في النص، أو في حقل الرابط (Facebook) لتظهر معاينته أسفل منشور Facebook.
كم يكلّف المنشور النصي؟
Section titled “كم يكلّف المنشور النصي؟”يُحاسَب على المنشور النصي مرة واحدة لكل منشور، في جميع الخطط. راجع صفحة الرصيد لمعرفة السعر الحالي.
في أي يوم يظهر المنشور في التقويم؟
Section titled “في أي يوم يظهر المنشور في التقويم؟”يظهر المنشور المجدول في اليوم الذي جُدول له ويبقى فيه بعد نشره. ويظهر أي منشور آخر في يوم نشره، أو في يوم إنشائه إن لم يُنشر بعد.
ما المنطقة الزمنية التي يستخدمها التقويم؟
Section titled “ما المنطقة الزمنية التي يستخدمها التقويم؟”المنطقة الزمنية لملفك الشخصي، أو منطقة متصفحك إن لم يحدد ملفك منطقة. ويذكر التقويم المنطقة الزمنية التي تتبعها أيامه.
كم منشورًا يمكنني جدولته دفعة واحدة؟
Section titled “كم منشورًا يمكنني جدولته دفعة واحدة؟”حتى 50 منشورًا من ملف CSV واحد، على خطة Pro أو أعلى. يقبل الملف المنشورات النصية والمصوّرة، ولا يمكن إضافة الفيديو الطويل إلى دفعة.
فشل صف واحد من دفعتي. ماذا يحدث لبقية الصفوف؟
Section titled “فشل صف واحد من دفعتي. ماذا يحدث لبقية الصفوف؟”يُنشأ كل صف على حدة، وتعرض النتائج كل صف على أنه أُنشئ أو فشل. وتُنشر بقية الصفوف، إلا إذا فعّلت الإيقاف عند أول خطأ، فعندها لا تُجرَّب الصفوف التي تلي الفشل.
لماذا رُفضت دفعتي بالكامل؟
Section titled “لماذا رُفضت دفعتي بالكامل؟”يتحقق Posty5 من أن رصيدك يغطي كل منشورات الدفعة قبل إنشاء أي منها، لذلك تُرفض الدفعة كاملة إن لم يكفِ رصيدك. وتُرفض الدفعة أيضًا ما دامت دفعة أخرى لك قيد الإنشاء.
لماذا تغيّرت الروابط في منشوري؟
Section titled “لماذا تغيّرت الروابط في منشوري؟”كان خيار تتبّع الروابط في هذا المنشور مفعّلًا. فاستُبدل كل رابط برابط Posty5 مختصر لكل منصة، يعدّ النقرة ثم يوجّه الزائر إلى عنوانك الأصلي.
هل تمنحني الروابط المتتبَّعة تحليلات كاملة؟
Section titled “هل تمنحني الروابط المتتبَّعة تحليلات كاملة؟”لا. ترى لكل رابط متتبَّع عدد النقرات ووقت آخر نقرة، لكل منصة. وتتيح وسوم UTM لأداة التحليلات الخاصة بك رؤية الباقي.
لماذا رفض Instagram منشور الكاروسيل؟
Section titled “لماذا رفض Instagram منشور الكاروسيل؟”يشترط Instagram أن تكون لكل صور الكاروسيل نسبة العرض إلى الارتفاع نفسها. قُصّ الصور إلى شكل واحد وحاول مجددًا.
لماذا تُخطّيت منصة في منشور الكاروسيل؟
Section titled “لماذا تُخطّيت منصة في منشور الكاروسيل؟”لا يقبل TikTok وYouTube منشورات الصور، لذلك يتخطاهما كاروسيل مساحة العمل. لا يُتخطى X، لكنه يأخذ أول 4 صور فقط.
هل يمكن أن تحمل القصة نص منشور أو رابطًا؟
Section titled “هل يمكن أن تحمل القصة نص منشور أو رابطًا؟”لا. القصة صورة أو فيديو واحد بلا نص منشور ولا تعليقات ولا هاشتاغات ولا رابط، وتختفي بعد 24 ساعة من نشرها.
كيف أربط Threads؟
Section titled “كيف أربط Threads؟”افتح الحسابات، واربط حسابًا جديدًا واختر Threads. توافق على الوصول في Threads ثم تعود إلى Posty5 وقد رُبط ملفك. يعمل ربط Threads على جميع الخطط.
ما الحد الأقصى لطول منشور Threads؟
Section titled “ما الحد الأقصى لطول منشور Threads؟”يمكن أن يصل النص إلى 500 حرف والفيديو إلى 5 دقائق. ولـ Threads قسم نص خاص في نموذج المنشور، فلا يلزم أن يتسع له نص المنشور الأطول المخصص للمنصات الأخرى.
ماذا يحدث للهاشتاغات الخاصة بي على Threads؟
Section titled “ماذا يحدث للهاشتاغات الخاصة بي على Threads؟”يربط Threads موضوعًا واحدًا بكل منشور. يستخدم Posty5 أول هاشتاغ لديك كوسم للموضوع، ويبقى الهاشتاغ المكتوب في النص نصًا عاديًا.
هل تُنشر تعليقاتي على Threads؟
Section titled “هل تُنشر تعليقاتي على Threads؟”نعم، كردود أسفل منشورك. تتطلب التعليقات بعد النشر خطة Pro أو أعلى.
هل يوجد حد يومي على Threads؟
Section titled “هل يوجد حد يومي على Threads؟”نعم. يسمح Threads بـ 250 منشورًا و1000 رد لكل ملف شخصي خلال أي 24 ساعة. وعند بلوغ الحد، يوضح Posty5 ذلك على المنشور.
كيف أربط حسابي على X (Twitter)؟
Section titled “كيف أربط حسابي على X (Twitter)؟”يتطلب ربط X والنشر عليه خطة Pro أو أعلى. افتح الحسابات، واربط حسابًا جديدًا واختر X. على خطتي Free وStarter تظهر على بطاقة X شارة Pro ولا يمكن ربطه حتى تُرقّي خطتك.
ما الحد الأقصى لطول منشور X؟
Section titled “ما الحد الأقصى لطول منشور X؟”280 حرفًا، تُحسب بطريقة X. يُحسب الرابط 23 حرفًا، وتُحسب كثير من الرموز التعبيرية والحروف الصينية واليابانية والكورية حرفين. ولـ X قسم نص خاص في نموذج المنشور.
ماذا يمكنني أن أنشر على X؟
Section titled “ماذا يمكنني أن أنشر على X؟”منشورات نصية، وحتى 4 صور، وفيديو حتى 140 ثانية و512 MB. ويُرفض الفيديو الأطول لـ X عند إنشاء المنشور.
هل يمكنني إضافة استطلاع أو اقتباس منشور على X؟
Section titled “هل يمكنني إضافة استطلاع أو اقتباس منشور على X؟”نعم، في منشور نصي. يضم الاستطلاع من 2 إلى 4 خيارات لا يتجاوز كل منها 25 حرفًا ويستمر حتى 7 أيام. ويمكنك بدلًا من ذلك اقتباس منشور آخر على X عبر رابطه، لكن لا يمكن الجمع بينهما.
هل تُنشر تعليقاتي على X؟
Section titled “هل تُنشر تعليقاتي على X؟”نعم، كردود أسفل منشورك. تتطلب التعليقات بعد النشر خطة Pro أو أعلى.
لماذا يذكر منشوري على X أن الحصة الشهرية استُنفدت؟
Section titled “لماذا يذكر منشوري على X أن الحصة الشهرية استُنفدت؟”يفرض X رسومًا على كل منشور يُنشر عبر API الخاصة به، لذلك يحتفظ Posty5 بميزانية شهرية لـ X لجميع المستخدمين. وعند نفادها تُرفض منشورات X الجديدة بتلك الرسالة حتى الشهر التالي، بينما تواصل منصاتك الأخرى النشر.
ماذا يحدث لحسابي على X إذا انتقلت إلى خطة أدنى؟
Section titled “ماذا يحدث لحسابي على X إذا انتقلت إلى خطة أدنى؟”يبقى الحساب مرتبطًا، وتُنشر المنشورات التي جدولتها قبل التغيير. أما المنشورات الجديدة على X وإضافة الحساب إلى مساحة عمل فتتطلب خطة Pro من جديد. وفي الأثناء يتخطى منشور مساحة العمل X.
هل يمكنني اختيار من يستطيع الرد على منشوري في Threads أو X؟
Section titled “هل يمكنني اختيار من يستطيع الرد على منشوري في Threads أو X؟”نعم، على Threads في جميع الخطط وعلى X في خطة Pro أو أعلى. اختر خيارًا في من يمكنه الرد ضمن إعدادات تلك المنصة في نموذج المنشور. وإذا تركته فارغًا يستطيع الجميع الرد.
هل يمكنني ربط Instagram دون صفحة Facebook؟
Section titled “هل يمكنني ربط Instagram دون صفحة Facebook؟”نعم. اختر Instagram في صفحة ربط الحساب لربط حساب أعمال أو صانع محتوى مباشرة عبر تسجيل الدخول إلى Instagram. ولا يزال بإمكانك ربطه عبر صفحة Facebook إن فضّلت ذلك.
لماذا رُفض حسابي على Instagram؟
Section titled “لماذا رُفض حسابي على Instagram؟”يربط Instagram حسابات الأعمال وصنّاع المحتوى فقط. غيّر نوع حسابك من تطبيق Instagram مجانًا، ثم اربطه من جديد. ويعرض Posty5 رابط كيفية تحويل حسابك عند حدوث ذلك.
ماذا تعني عبارتا عبر Instagram وعبر Facebook على الحساب؟
Section titled “ماذا تعني عبارتا عبر Instagram وعبر Facebook على الحساب؟”تبيّنان طريقة ربط حساب Instagram. عبر Instagram تعني أنك ربطته مباشرة، وعبر Facebook تعني أنه جاء مع صفحة Facebook ربطتها.
ماذا يحدث لـ Instagram عند إلغاء ربط صفحة Facebook؟
Section titled “ماذا يحدث لـ Instagram عند إلغاء ربط صفحة Facebook؟”يُلغى ربط حسابات Instagram التي جاءت مع تلك الصفحة عند إلغاء ربطها. أما حساب Instagram الذي ربطته مباشرة فيبقى.
لماذا يذكر Instagram أن حد النشر خلال 24 ساعة قد بُلغ؟
Section titled “لماذا يذكر Instagram أن حد النشر خلال 24 ساعة قد بُلغ؟”يسمح Instagram للحساب بنشر حتى 100 منشور عبر API الخاصة به خلال أي 24 ساعة. انتظر حتى تخرج المنشورات الأقدم من تلك المدة، ثم انشر مجددًا.
كم هاشتاغًا يمكن أن تضم مجموعة الهاشتاغات؟
Section titled “كم هاشتاغًا يمكن أن تضم مجموعة الهاشتاغات؟”حتى 30 هاشتاغًا في المجموعة، ويمكنك الاحتفاظ بما يصل إلى 100 مجموعة. ويمكن للمنشور استخدام حتى 5 مجموعات بالإضافة إلى 30 هاشتاغًا خاصًا به. مجموعات الهاشتاغات مجانية.
لماذا استُبعدت بعض الهاشتاغات التي اخترتها؟
Section titled “لماذا استُبعدت بعض الهاشتاغات التي اخترتها؟”تقبل كل منصة عددًا محدودًا. يقبل Instagram 30 هاشتاغًا وYouTube 15 وX 5، ولكل نص منشور حد للطول أيضًا. يضيف Posty5 ما يتسع، ويحتفظ باختياراتك الأولى، ويستبعد الباقي بدلًا من إفشال المنشور.
هل يمكنني رؤية الإعجابات والمشاهدات لمنشوراتي؟
Section titled “هل يمكنني رؤية الإعجابات والمشاهدات لمنشوراتي؟”للمنشورات المنشورة على Threads وX، تعرض صفحة حالة المنشور بطاقة التفاعل بالأرقام التي تُبلغ عنها تلك المنصات. ولا تُبلغ المنصات الأخرى Posty5 بالتفاعل.
كم مرة تُحدَّث أرقام التفاعل؟
Section titled “كم مرة تُحدَّث أرقام التفاعل؟”يقرأ Posty5 الأرقام من Threads وX مرة واحدة في الساعة على الأكثر، لذلك قد يكون عمر الرقم حتى ساعة. وتعرض بطاقة التفاعل وقت آخر تحديث للأرقام.
عدّلت نص منشور مجدول. هل تُتتبَّع الروابط الجديدة؟
Section titled “عدّلت نص منشور مجدول. هل تُتتبَّع الروابط الجديدة؟”لا. تُتتبَّع الروابط مرة واحدة عند إنشاء المنشور، لذلك يبقى الرابط الذي تضيفه لاحقًا كما كتبته.