शिपिंग

डिलीवरी का शुल्क कैसे लिया जाता है

हर ऑर्डर के लिए डिलीवरी का एक ही मूल्य देय होता है। Posty5 इसकी गणना इस क्रम में करता है, और जो पहला चरण परिणाम देता है वही ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाने वाला मूल्य होता है,

पार्सल आकार का मूल्य — कार्ट को एक पार्सल के रूप में मापा जाता है और सबसे छोटे पार्सल आकार से मिलाया जाता है जिसमें यह फिट बैठता है। यदि उस आकार के लिए ग्राहक के शहर, प्रांत या देश का कोई मूल्य तय है, तो वही मूल्य लिया जाता है।
स्थान का डिलीवरी शुल्क — यदि किसी पार्सल आकार से कोई मूल्य प्राप्त नहीं होता है, तो पहले शहर का डिलीवरी शुल्क, फिर प्रांत का, और फिर देश का शुल्क उपयोग किया जाता है।
स्टोर का डिफ़ॉल्ट शुल्क — यदि इनमें से किसी भी स्थान के लिए कोई शुल्क नहीं है, तो आपके स्टोर का डिफ़ॉल्ट शुल्क लिया जाता है।

उन देशों को जोड़ें जहाँ आप डिलीवरी करते हैं

ग्राहक केवल आपकी सूची में शामिल देशों के लिए ही चेकआउट कर सकते हैं।

डिलीवरी शुल्क खोलें
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अपने स्टोर कंट्रोल पैनल में शिपिंग खोलें, फिर डिलीवरी शुल्क।
एक देश जोड़ें
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नया देश जोड़ें पर क्लिक करें, देश चुनें, उसका डिलीवरी शुल्क दर्ज करें और सहेजें।
देश खोलें
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सूची में देश पर क्लिक करें। इसके पैनल में डिलीवरी शुल्क, पार्सल के आकार के अनुसार कीमतें, भुगतान के तरीके और कूरियर कंपनियाँ, तथा प्रांत और शहर के अनुसार शुल्क दिखते हैं।

किसी देश के लिए कुछ समय तक ऑर्डर लेना बंद करने के लिए, “इस देश के ऑर्डर” को “रुका हुआ” पर सेट करें और सहेजें। उसके शुल्क और कीमतें बनी रहती हैं, ताकि आप बाद में फिर से “ऑर्डर स्वीकार कर रहे हैं” पर लौट सकें। “देश निकालें” देश को उसके सभी शुल्कों और कीमतों के साथ हटा देता है।

सूची के अंत में “बाकी दुनिया” कोई ऐसी जगह नहीं है जहाँ आप डिलीवरी करते हैं। इसमें वे भुगतान के तरीके और कूरियर कंपनियाँ रहती हैं जिनका उपयोग हर वह देश करता है जिसके अपने तरीके और कंपनियाँ नहीं हैं।

किसी देश, प्रांत या शहर के लिए डिलीवरी शुल्क

प्रत्येक देश के लिए एक डिलीवरी शुल्क होता है। अपने स्टोर का डिफ़ॉल्ट शुल्क लागू करने के लिए इसे खाली छोड़ें, या मुफ़्त डिलीवरी के लिए 0 दर्ज करें।

आपके स्टोर का डिफ़ॉल्ट शुल्क, और क्या शुल्क प्रति ऑर्डर, प्रति उत्पाद या प्रति वस्तु लिया जाता है, यह सेटिंग्स में ‘शिपिंग सेटिंग्स’ के तहत सेट किया जाता है।

किसी देश के भीतर किसी विशिष्ट स्थान पर अलग शुल्क लेने के लिए, देश को खोलें, प्रांत के अनुसार शुल्क निर्धारित करें पर क्लिक करें और प्रांत पर शुल्क दर्ज करें। इसके किसी शहर के लिए ऐसा करने हेतु प्रांत खोलें। खाली छोड़ा गया शुल्क अपने ऊपर वाले शुल्क का उपयोग करता है।

वहाँ ऑर्डर लेना बंद करने के लिए किसी प्रांत या शहर पर ‘यहाँ डिलीवर करें’ को बंद कर दें। इसका शुल्क सुरक्षित रहता है।

पार्सल आकार (पैकेज प्रोफ़ाइल)

एक पैकेज प्रोफ़ाइल एक पार्सल आकार है, वजन सीमा, जैसे 5 किलो तक, या एक बॉक्स, जैसे 40 × 30 × 30 सेमी 10 किलो तक। प्रोफ़ाइल की अपनी कोई कीमत नहीं होती — आप प्रत्येक देश में इसे कीमत देते हैं।

पार्सल आकार का उपयोग तब करें जब किसी भारी या बड़े ऑर्डर की डिलीवरी की लागत छोटे ऑर्डर की तुलना में अधिक होनी चाहिए।

एक आकार जोड़ें

शिपिंग खोलें, फिर पैकेज प्रोफ़ाइल पर जाएं, और नया प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें।
वज़न सीमा के लिए एक वज़न ब्रैकेट चुनें, या लंबाई, चौड़ाई और ऊँचाई वाले बॉक्स के लिए एक पार्सल आकार चुनें।
इसे एक नाम दें, इसकी सीमाएँ निर्धारित करें और सहेजें।

स्प्रेडशीट से कई आकार जोड़ें

नया प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें, फिर वज़न प्रोफ़ाइल अपलोड करें या पार्सल आकार अपलोड करें चुनें।
Excel फ़ाइल प्राप्त करने के लिए टेम्पलेट डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
प्रति पंक्ति एक आकार भरें, उसका नाम, और kg में उसका अधिकतम वजन — और पार्सल आकार के लिए cm में लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई।
फ़ाइल अपलोड करें। प्रत्येक सही पंक्ति अपनी खुद की प्रोफ़ाइल बन जाती है। गलती वाली पंक्तियों को उनके पंक्ति नंबर के साथ सूचीबद्ध किया जाता है — उन्हें ठीक करें और फिर से अपलोड करें।

प्रत्येक आकार को एक मूल्य दें

किसी देश में

डिलीवरी शुल्क पेज पर देश को खोलें।
पार्सल आकार के अनुसार मूल्य में, आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक आकार के लिए एक मूल्य दर्ज करें।
सहेजें पर क्लिक करें।

बिना मूल्य वाले आकार पर उससे बड़े अगले मूल्य वाले आकार का शुल्क लागू होता है। यदि किसी बड़े आकार का मूल्य नहीं है, तो डिलीवरी शुल्क का उपयोग किया जाता है।

एक प्रांत या शहर में

देश खोलें, प्रांत के अनुसार शुल्क निर्धारित करें पर क्लिक करें, फिर प्रांत या शहर पर पार्सल बटन पर क्लिक करें। केवल उन आकारों के लिए मूल्य दर्ज करें जिनकी लागत वहाँ अलग है। आपके द्वारा खाली छोड़ा गया प्रत्येक आकार प्रांत या देश का मूल्य बनाए रखता है, और बॉक्स आपको बताता है कि वह मूल्य कौन सा है।

चेकआउट पर पार्सल मूल्य कैसे चुना जाता है

कार्ट को एक पार्सल के रूप में मापा जाता है, सभी वस्तुओं का वजन जोड़ा जाता है, और सबसे बड़ी लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई का उपयोग किया जाता है।
सबसे छोटा पार्सल आकार चुना जाता है जिसमें पार्सल फिट बैठता है।
इसकी कीमत ग्राहक के शहर, फिर प्रांत, फिर देश से ली जाती है - पहला जिसमें कीमत हो।
यदि उस आकार की इनमें से किसी में भी कोई कीमत नहीं है, तो अगले बड़े आकार का प्रयास किया जाता है।
यदि कोई आकार मूल्य नहीं देता है, तो डिलीवरी शुल्क का उपयोग किया जाता है।

वजन या आकार के बिना उत्पाद

पार्सल कीमतों के लिए कार्ट में मौजूद प्रत्येक उत्पाद का वजन और बॉक्स के आकार के लिए लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई होना आवश्यक है। इन्हें प्रत्येक उत्पाद के अतिरिक्त डिलीवरी शुल्क टैब में जोड़ें। यदि कार्ट में किसी एक आइटम में ये नहीं हैं, तो इसके बजाय ऑर्डर पर डिलीवरी शुल्क लागू होगा।

अपने सभी मूल्य एक ही स्थान पर देखें

शिपिंग, फिर पार्सल मूल्य, आपके द्वारा पार्सल आकार, प्रत्येक देश, प्रांत और शहर के अनुसार निर्धारित प्रत्येक मूल्य को सूचीबद्ध करता है।

सभी मूल्य — देश या आकार के अनुसार फ़िल्टर करें, मूल्य संपादित करें, या उसे हटाएँ ताकि आकार फिर से प्रांत या देश के मूल्य पर लौट आए।
गंतव्य की जाँच करें — एक देश, एक प्रांत और एक शहर चुनें ताकि यह देख सकें कि वहाँ प्रत्येक आकार की कितनी लागत है और वह मूल्य कहाँ से आता है। यह वही उत्तर है जो चेकआउट देता है।

हर देश के लिए भुगतान के तरीके और कूरियर कंपनियाँ

हर देश यह चुनता है कि उसके ग्राहकों को कौन-से भुगतान के तरीके दिखें और कौन-सी कूरियर कंपनियाँ उसके ऑर्डर डिलीवर करें। देश खोलें और ‘भुगतान के तरीके चुनें’ या ‘कूरियर कंपनियाँ चुनें’ का उपयोग करें।

जब आप कोई पेमेंट गेटवे या कूरियर कंपनी कनेक्ट करते हैं, तो वह आपकी सूची के हर उस देश में अपने आप जुड़ जाता है जिसे वह सपोर्ट करता है, और बाद में जोड़े गए देश को वे कनेक्ट किए गए प्रदाता मिल जाते हैं जो उसे सपोर्ट करते हैं। देशों की सूची के नीचे ‘उपलब्ध प्रदाता असाइन करें’ पहले से कनेक्ट की गई हर चीज़ के लिए यही करता है। आपके द्वारा खुद सेट की गई कोई भी चीज़ हटाई नहीं जाती।

कूरियर कंपनियाँ और शिपमेंट

कूरियर कंपनी आपके पार्सल बुक करती है, उनके लेबल प्रिंट करती है और उन्हें ट्रैक करती है। कूरियर कंपनी कनेक्ट करना वैकल्पिक है — आप स्वयं भी ऑर्डर डिलीवर कर सकते हैं।

शिपिंग → कूरियर कंपनियाँ और इंटीग्रेशन खोलें और एक कूरियर कंपनी चुनें। जहाँ आप बेचते हैं वहाँ डिलीवरी करने वाली कंपनियाँ देखने के लिए देश के अनुसार फ़िल्टर करें।
टेस्ट या लाइव चुनें और कूरियर कंपनी में अपने खाते के क्रेडेंशियल दर्ज करें। टेस्ट मोड में कूरियर कंपनी कोटेशन और लेबल देती है, लेकिन कुछ भी शिप नहीं करती।
इसे चालू करें। पेमेंट गेटवे की तरह, कूरियर कंपनी उन देशों में अपने आप जुड़ जाती है जहाँ वह सेवा देती है, और आप शिपिंग पेज पर किसी देश की कूरियर कंपनियाँ बदल सकते हैं।

अपनी डिलीवरी उन पार्सल के लिए है जिन्हें आप खुद या अपने द्वारा व्यवस्थित कूरियर के माध्यम से पहुंचाते हैं। इसके लिए किसी क्रेडेंशियल की आवश्यकता नहीं है।

जब एक से अधिक कूरियर कंपनियाँ कनेक्ट हों, तो जिसका आप सबसे अधिक उपयोग करते हैं उस पर “डिफ़ॉल्ट बनाएं” का उपयोग करें। किसी कूरियर कंपनी को डिस्कनेक्ट करने से उसके क्रेडेंशियल हट जाते हैं; पहले से बुक किए गए पार्सल अपनी ट्रैकिंग बनाए रखते हैं।

कूरियर कंपनी के साथ पार्सल बुक करना

ऑटोमैटिक डिस्पैच चालू करने पर पार्सल अपने आप कनेक्ट की गई कूरियर कंपनी के साथ बुक हो जाते हैं। यदि आप ऑर्डर स्वयं डिलीवर करते हैं, तो हमेशा की तरह ऑर्डर के पेज पर उसकी स्थिति बदलें।

इसे चालू करने के लिए, सेटिंग्स → कूरियर कंपनियाँ और इंटीग्रेशन खोलें। वह ऑर्डर स्थिति चुनें जिस पर बुकिंग शुरू होती है (पुष्टि हो गई या तैयार हो रहा है), और कूरियर कंपनी चुनने का तरीका, देश की डिफ़ॉल्ट कूरियर कंपनी, या योग्य कूरियर कंपनियों के बीच बराबर बँटवारा। पार्सल बुक होते ही कूरियर कंपनी ऑर्डर को अपने आप “शिप किया गया” और फिर “डिलीवर किया गया” स्थिति में ले जाती है।

शिपमेंट

शिपिंग → शिपमेंट में प्रत्येक बुक किया गया पार्सल सूचीबद्ध होता है। वहां से आप पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं, उसका लेबल डाउनलोड कर सकते हैं, विफल हुई बुकिंग का पुनः प्रयास कर सकते हैं, या उसे रद्द कर सकते हैं। यही क्रियाएं ऑर्डर के पेज के स्टेटस टैब में दिखाई देती हैं।