Transferências de créditos

O que é uma transferência de créditos

Uma transferência de créditos move créditos do seu saldo de créditos para outra conta do Posty5, identificada pelo endereço de e-mail. Os créditos saem do seu saldo e chegam ao da outra conta na hora. Enviar não custa créditos.

Quem pode enviar créditos

O envio está disponível no plano Business, enquanto o plano estiver ativo. Se o seu plano Business tiver terminado, renove-o para enviar novamente.

Cada transferência é um número inteiro de créditos, de no mínimo 100 e no máximo o seu saldo de créditos disponível.
Não há taxa. O destinatário recebe exatamente o valor que você envia.
Seus créditos mensais são usados primeiro e depois seus créditos extras, na mesma ordem de qualquer outro uso de créditos.

Quem pode receber créditos

Qualquer conta ativa do Posty5 com um endereço de e-mail verificado pode receber créditos.

Uma conta no plano Free pode receber uma transferência. Depois disso, só pode receber mais em um plano pago.
Contas nos planos Starter, Pro e Business podem receber quantas transferências quiserem.

Como enviar créditos

Abra Minha assinatura e selecione Transferir créditos.
Insira o E-mail do destinatário, os Créditos a enviar e, se quiser, uma Observação para o destinatário de até 140 caracteres.
Confira a etapa de revisão. Ela mostra o nome e o e-mail do destinatário parcialmente ocultos, o valor e seu saldo de créditos após a transferência.
Selecione Enviar para confirmar. O destinatário recebe os créditos na hora, e vocês dois recebem um e-mail.

Onde ver suas transferências

Em Minha assinatura, depois Transferências de créditos, você vê os créditos que enviou e recebeu, com o status de cada um.
Uso de créditos mostra cada transferência como Transferência enviada ou Transferência recebida. Créditos enviados não contam como gasto.
O destinatário também recebe uma notificação no Posty5, e vocês dois recebem um e-mail.

O que acontece com os créditos que você recebe

Os créditos recebidos são adicionados aos seus Créditos extras, junto com os créditos que você comprou.
Eles nunca expiram e continuam com você quando você muda de plano. São usados depois dos seus créditos mensais.
Se a sua conta estiver devendo créditos, os créditos recebidos quitam essa dívida primeiro, e o restante é adicionado ao seu saldo de créditos.

Se algo deu errado

Você não pode cancelar uma transferência por conta própria. Se você enviou créditos para a conta errada, entre em contato com o suporte do Posty5. O suporte pode analisar a transferência e, quando for o caso, recuperar os créditos que o destinatário não gastou e devolvê-los a você.

Para desenvolvedores

Com uma chave de API, você pode consultar se a conta pode enviar ou receber transferências e listar suas transferências, pela API, pelos SDKs e pelo MCP. O envio só é possível pela sua conta do Posty5, nunca com uma chave de API.

Perguntas frequentes

De qual plano preciso para enviar créditos?

O plano Business. Contas Free, Starter e Pro podem receber créditos, mas não podem enviá-los.

Quantas transferências uma conta Free pode receber?

Uma. Para receber mais, faça upgrade para qualquer plano pago.

Estou no Free e já recebi uma transferência. Posso receber outra?

No Free, não. Faça upgrade para Starter, Pro ou Business e você poderá receber quantas transferências quiser.

Posso cancelar uma transferência?

Não. Confira o destinatário na etapa de revisão. Se você enviou créditos para a conta errada, entre em contato com o suporte do Posty5.

Por que aparece que esta conta não pode receber créditos?

O e-mail não corresponde a uma conta ativa do Posty5, ou pertence a uma conta Free que já recebeu sua única transferência. Por privacidade, o Posty5 não informa qual é o caso.

Os créditos recebidos expiram?

Não. Eles continuam com você quando você muda de plano.

Meus créditos mensais ou meus créditos extras são enviados primeiro?

Seus créditos mensais são usados primeiro e depois seus créditos extras, na mesma ordem de quando você usa créditos em uma ferramenta.

Enviar créditos custa créditos?

Não. Não há taxa, e o destinatário recebe o valor integral.

Posso enviar créditos com uma chave de API ou pelo MCP?

Não. Você pode consultar suas transferências pela API, pelos SDKs e pelo MCP, mas o envio só é possível pela sua conta do Posty5.

Estou devendo créditos. O que acontece quando recebo uma transferência?

Os créditos recebidos primeiro quitam o que você deve, e o restante é adicionado ao seu saldo de créditos.