شپنگ

ڈیلیوری چارجز کیسے وصول کیے جاتے ہیں

ہر آرڈر کے لیے ڈیلیوری کی ایک قیمت ادا کی جاتی ہے۔ Posty5 اس ترتیب سے اس کا حساب لگاتا ہے، اور پہلا قدم جو نتیجہ دیتا ہے وہی گاہک کی طرف سے ادا کردہ قیمت ہوتی ہے,

پارسل سائز کی قیمت — کارٹ کو ایک پارسل کے طور پر ناپا جاتا ہے اور سب سے چھوٹے پارسل سائز سے ملایا جاتا ہے جس میں یہ پورا آئے۔ اگر اس سائز کے لیے گاہک کے شہر، صوبے یا ملک کی کوئی قیمت موجود ہو، تو وہی قیمت وصول کی جاتی ہے۔
مقام کی ڈیلیوری فیس — اگر کسی پارسل سائز کی قیمت نہ ملے، تو پہلے شہر کی ڈیلیوری فیس استعمال کی جاتی ہے، پھر صوبے کی، اور پھر ملک کی۔
اسٹور کی طے شدہ فیس — اگر ان میں سے کسی مقام کی فیس نہ ہو، تو آپ کے اسٹور کی طے شدہ فیس وصول کی جاتی ہے۔

ان ممالک کو شامل کریں جہاں آپ ڈیلیور کرتے ہیں

گاہک صرف آپ کی فہرست میں شامل ممالک کے لیے ہی چیک آؤٹ کر سکتے ہیں۔

ڈیلیوری فیس کھولیں
Section titled “ڈیلیوری فیس کھولیں”

اپنے اسٹور کنٹرول پینل میں شپنگ کھولیں، پھر ڈیلیوری فیس۔
ایک ملک شامل کریں
Section titled “ایک ملک شامل کریں”

نیا ملک شامل کریں پر کلک کریں، ملک منتخب کریں، اس کی ڈیلیوری فیس درج کریں اور محفوظ کریں۔
ملک کھولیں
Section titled “ملک کھولیں”

فہرست میں ملک پر کلک کریں۔ اس کا پینل ڈیلیوری فیس، پارسل سائز کے لحاظ سے قیمتیں، ادائیگی کے طریقے اور کورئیر کمپنیاں، اور صوبے اور شہر کے لحاظ سے فیس دکھاتا ہے۔

کسی ملک کے لیے عارضی طور پر آرڈر لینا بند کرنے کے لیے، “اس ملک کے آرڈرز” کو “موقوف” پر سیٹ کریں اور محفوظ کریں۔ اس کی فیس اور قیمتیں محفوظ رہتی ہیں، اس لیے آپ بعد میں دوبارہ “آرڈرز قبول کیے جا رہے ہیں” پر واپس جا سکتے ہیں۔ “ملک ہٹائیں” ملک کو اس کے اندر موجود تمام فیس اور قیمتوں سمیت حذف کر دیتا ہے۔

فہرست کے آخر میں “باقی دنیا” (Rest of world) وہ جگہ نہیں ہے جہاں آپ ڈیلیوری کرتے ہیں۔ اس میں وہ ادائیگی کے طریقے اور کورئیر کمپنیاں ہوتی ہیں جو ہر وہ ملک استعمال کرتا ہے جس کے اپنے نہ ہوں۔

کسی ملک، صوبے یا شہر کے لیے ڈیلیوری فیس

ہر ملک کے لیے ایک ڈیلیوری فیس ہوتی ہے۔ اپنے اسٹور کی طے شدہ فیس لاگو کرنے کے لیے اسے خالی چھوڑیں، یا مفت ڈیلیوری کے لیے 0 درج کریں۔

آپ کے اسٹور کی طے شدہ فیس، اور آیا فیس فی آرڈر، فی پروڈکٹ یا فی آئٹم وصول کی جاتی ہے، ترتیبات میں ‘شپنگ ترتیبات’ کے تحت سیٹ کی جاتی ہے۔

کسی ملک کے اندر کسی مخصوص مقام پر مختلف فیس وصول کرنے کے لیے، ملک کو کھولیں، صوبے کے لحاظ سے فیس مقرر کریں پر کلک کریں اور صوبے پر فیس درج کریں۔ اس کے کسی شہر کے لیے ایسا کرنے کے لیے صوبہ کھولیں۔ خالی فیس اپنے اوپر والی فیس کا استعمال کرتی ہے۔

کسی صوبے یا شہر پر وہاں آرڈر لینا بند کرنے کے لیے ‘یہاں ڈیلیور کریں’ کو بند کر دیں۔ اس کی فیس محفوظ رکھی جاتی ہے۔

پارسل سائز (پیکیج پروفائلز)

ایک پیکیج پروفائل ایک پارسل کا سائز ہے, وزن کی حد، جیسے 5 کلو تک، یا ایک باکس، جیسے 40 × 30 × 30 سینٹی میٹر 10 کلو تک۔ پروفائل کی اپنی کوئی قیمت نہیں ہوتی — آپ ہر ملک میں اس کی قیمت مقرر کرتے ہیں۔

پارسل کے سائز کا استعمال اس وقت کریں جب کسی بھاری یا بڑے آرڈر کی ڈیلیوری کی قیمت چھوٹے آرڈر سے زیادہ ہونی چاہیے۔

ایک سائز شامل کریں

شپنگ کھولیں، پھر پیکیج پروفائلز پر جائیں، اور نیا پروفائل پر کلک کریں۔
وزن کی حد کے لیے ایک وزن کا بریکٹ منتخب کریں، یا لمبائی، چوڑائی اور اونچائی والے باکس کے لیے پارسل کا سائز منتخب کریں۔
اس کا نام دیں، اس کی حدیں مقرر کریں اور محفوظ کریں۔

اسپریڈ شیٹ سے متعدد سائز شامل کریں

نیا پروفائل پر کلک کریں، پھر وزن کے پروفائلز اپ لوڈ کریں یا پارسل کے سائز اپ لوڈ کریں منتخب کریں۔
Excel فائل حاصل کرنے کے لیے ٹیمپلیٹ ڈاؤن لوڈ کریں پر کلک کریں۔
ہر سطر میں ایک سائز درج کریں, اس کا نام، اور کلوگرام میں زیادہ سے زیادہ وزن — اور پارسل کے سائز کے لیے سینٹی میٹر میں لمبائی، چوڑائی اور اونچائی۔
فائل اپ لوڈ کریں۔ ہر درست سطر اپنی ایک الگ پروفائل بن جاتی ہے۔ غلطی والی سطریں ان کے نمبر کے ساتھ درج ہوتی ہیں — انہیں درست کریں اور دوبارہ اپ لوڈ کریں۔

ہر سائز کی قیمت مقرر کریں

کسی ملک میں

ڈیلیوری فیس کے صفحے پر ملک کھولیں۔
پارسل کے سائز کے لحاظ سے قیمتوں میں، ہر اس سائز کی قیمت درج کریں جو آپ بھیجتے ہیں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

بغیر قیمت والے سائز پر اس سے اگلے بڑے سائز کی قیمت لاگو ہوتی ہے جس کی قیمت موجود ہو۔ اگر کسی بڑے سائز کی قیمت نہ ہو، تو ڈیلیوری فیس استعمال کی جاتی ہے۔

ایک صوبے یا شہر میں

ملک کھولیں، صوبے کے لحاظ سے فیس مقرر کریں پر کلک کریں، پھر صوبے یا شہر پر پارسل کے بٹن پر کلک کریں۔ صرف ان سائزز کے لیے قیمت درج کریں جن کی قیمت وہاں مختلف ہے۔ آپ جو بھی سائز خالی چھوڑیں گے وہ صوبے یا ملک کی قیمت برقرار رکھے گا، اور باکس آپ کو بتاتا ہے کہ وہ کون سی قیمت ہے۔

چیک آؤٹ کے وقت پارسل کی قیمت کا انتخاب کیسے کیا جاتا ہے

کارٹ کو ایک پارسل کے طور پر ناپا جاتا ہے, تمام اشیاء کے وزن جمع کیے جاتے ہیں، اور سب سے زیادہ لمبائی، چوڑائی اور اونچائی استعمال کی جاتی ہے۔
سب سے چھوٹا پارسل سائز منتخب کیا جاتا ہے جس میں پارسل فٹ بیٹھتا ہے۔
اس کی قیمت گاہک کے شہر، پھر صوبے، پھر ملک سے لی جاتی ہے — پہلی جگہ جس کی قیمت ہو۔
اگر اس سائز کی ان میں سے کسی میں بھی کوئی قیمت نہیں ہے، تو اگلے بڑے سائز کی کوشش کی جاتی ہے۔
اگر کوئی سائز قیمت فراہم نہیں کرتا ہے، تو ڈیلیوری فیس استعمال کی جاتی ہے۔

وزن یا سائز کے بغیر پروڈکٹس

پارسل کی قیمتوں کے لیے ضروری ہے کہ کارٹ میں موجود ہر پروڈکٹ کا وزن ہو، اور ڈبے کے سائز کے لیے لمبائی، چوڑائی اور اونچائی ہو۔ انہیں ہر پروڈکٹ کے اضافی ڈیلیوری فیس کے ٹیب میں شامل کریں۔ اگر کارٹ میں کسی ایک آئٹم میں یہ معلومات موجود نہ ہوں، تو آرڈر اس کے بجائے ڈیلیوری فیس ادا کرتا ہے۔

اپنی تمام قیمتیں ایک ہی جگہ پر دیکھیں

شپنگ اور پھر پارسل کی قیمتیں، ہر ملک، صوبے اور شہر میں پارسل کے سائز کے لحاظ سے مقرر کردہ تمام قیمتیں دکھاتی ہیں۔

تمام قیمتیں — ملک یا سائز کے لحاظ سے فلٹر کریں، کسی قیمت میں ترمیم کریں، یا اسے ہٹا دیں تاکہ سائز دوبارہ صوبے یا ملک کی قیمت استعمال کرے۔
منزل کی جانچ کریں — ملک، صوبہ اور شہر منتخب کریں تاکہ ہر سائز کی قیمت اور اس کا مآخذ معلوم ہو سکے۔ یہ وہی نتیجہ ہے جو چیک آؤٹ پر ملتا ہے۔

ہر ملک کے لیے ادائیگی کے طریقے اور کورئیر کمپنیاں

ہر ملک یہ منتخب کرتا ہے کہ اس کے گاہکوں کو ادائیگی کے کون سے طریقے نظر آئیں اور کون سی کورئیر کمپنیاں اس کے آرڈر ڈیلیور کریں۔ ملک کھولیں اور ‘ادائیگی کے طریقے منتخب کریں’ یا ‘کورئیر کمپنیاں منتخب کریں’ استعمال کریں۔

جب آپ کوئی پیمنٹ گیٹ وے یا کورئیر کمپنی کنیکٹ کرتے ہیں، تو یہ آپ کی فہرست کے ہر اس ملک میں خود بخود شامل ہو جاتا ہے جو اسے سپورٹ کرتا ہے، اور بعد میں شامل کیے جانے والے ملک کو اس سے مطابقت رکھنے والے کنیکٹڈ پرووائڈرز مل جاتے ہیں۔ ملک کی فہرست کے تحت دستیاب پرووائڈرز تفویض کریں، پہلے سے جڑی ہوئی ہر چیز کے لیے بھی یہی کرتا ہے۔ آپ کی خود کی سیٹ کردہ کوئی چیز حذف نہیں ہوتی۔

کورئیر کمپنیاں اور شپمنٹس

کورئیر کمپنی آپ کے پارسلز بک کرتی ہے، ان کے لیبلز پرنٹ کرتی ہے اور انہیں ٹریک کرتی ہے۔ کسی کورئیر کمپنی کو منسلک کرنا اختیاری ہے — آپ خود بھی آرڈرز ڈیلیور کر سکتے ہیں۔

شپنگ → کورئیر کمپنیاں اور انٹیگریشنز کھولیں اور ایک کورئیر کمپنی منتخب کریں۔ ملک کے لحاظ سے فلٹر کریں تاکہ وہ کمپنیاں نظر آئیں جو وہاں ڈیلیور کرتی ہیں جہاں آپ فروخت کرتے ہیں۔
ٹیسٹ یا لائیو منتخب کریں اور کورئیر کمپنی میں اپنے اکاؤنٹ کی اسناد درج کریں۔ ٹیسٹ موڈ میں کورئیر کمپنی کوٹس اور لیبلز دیتی ہے لیکن کچھ شپ نہیں کرتی۔
اسے آن کریں۔ پیمنٹ گیٹ ویز کی طرح، کورئیر کمپنی خود بخود ان ممالک میں شامل ہو جاتی ہے جہاں وہ سروس دیتی ہے، اور آپ شپنگ کے صفحے پر کسی ملک کی کورئیر کمپنیاں تبدیل کر سکتے ہیں۔

اپنی ڈیلیوری ان پارسلز کے لیے ہے جو آپ خود یا کسی ایسے کورئیر کے ذریعے پہنچاتے ہیں جس کا آپ انتظام کرتے ہیں۔ اس کے لیے کسی اسناد کی ضرورت نہیں ہے۔

جب ایک سے زیادہ کورئیر کمپنیاں منسلک ہوں، تو جسے آپ سب سے زیادہ استعمال کرتے ہیں اس پر “ڈیفالٹ بنائیں” استعمال کریں۔ کورئیر کمپنی کو منقطع کرنے سے اس کی اسناد ہٹ جاتی ہیں؛ پہلے سے بک کیے گئے پارسل اپنی ٹریکنگ برقرار رکھتے ہیں۔

کورئیر کمپنی کے ساتھ پارسل بک کرنا

خودکار ڈسپیچ آن کرنے کے بعد پارسلز خود بخود منسلک کورئیر کمپنی کے ساتھ بک ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ خود آرڈر ڈیلیور کرتے ہیں، تو آرڈر کے پیج پر حسب معمول اس کی حالت تبدیل کریں۔

اسے آن کرنے کے لیے ترتیبات → کورئیر کمپنیاں اور انٹیگریشنز کھولیں۔ آرڈر کی وہ حالت منتخب کریں جس پر بکنگ شروع ہوتی ہے (تصدیق شدہ یا تیار ہو رہا ہے)، اور کورئیر کمپنی کے انتخاب کا طریقہ, ملک کی ڈیفالٹ کورئیر کمپنی، یا اہل کورئیر کمپنیوں میں برابر تقسیم۔ پارسل بک ہو جانے کے بعد کورئیر کمپنی خود ہی آرڈر کو “بھیج دیا گیا” اور پھر “ڈیلیور ہو گیا” کی حالت میں لے جاتی ہے۔

شپمنٹس

شپنگ → شپمنٹس میں ہر بک شدہ پارسل کی فہرست ہوتی ہے۔ وہاں سے آپ پارسل کو ٹریک کر سکتے ہیں، اس کا لیبل ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، ناکام بکنگ کی دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں، یا اسے منسوخ کر سکتے ہیں۔ یہی اقدامات آرڈر کے پیج کے اسٹیٹس ٹیب میں ظاہر ہوتے ہیں۔