Переводы кредитов

Что такое перевод кредитов

Перевод кредитов перемещает кредиты с вашего баланса кредитов на другой аккаунт Posty5, указанный по адресу электронной почты. Кредиты сразу списываются с вашего баланса кредитов и зачисляются получателю. Отправка не стоит кредитов.

Кто может отправлять кредиты

Отправка доступна на тарифе Business, пока тариф активен. Если срок вашего тарифа Business истёк, продлите его, чтобы снова отправлять кредиты.

Каждый перевод — целое число кредитов, не менее 100 и не более вашего доступного баланса кредитов.
Комиссии нет. Получатель получает ровно ту сумму, которую вы отправляете.
Сначала расходуются ежемесячные кредиты, затем дополнительные — в том же порядке, что и при любом другом использовании кредитов.

Кто может получать кредиты

Получать кредиты может любой активный аккаунт Posty5 с подтверждённым адресом электронной почты.

Аккаунт на тарифе Free может получить один перевод. После этого получать новые переводы можно только на платном тарифе.
Аккаунты на тарифах Starter, Pro и Business могут получать любое количество переводов.

Как отправить кредиты

Откройте раздел «Моя подписка» и выберите «Перевести кредиты».
Укажите «Email получателя», «Кредиты для отправки» и при желании «Сообщение для получателя» длиной до 140 символов.
Проверьте данные на шаге подтверждения. Там показаны частично скрытые имя и email получателя, сумма и ваш баланс кредитов после перевода.
Нажмите «Отправить», чтобы подтвердить. Получатель сразу получит кредиты, и вы оба получите письмо.

Где посмотреть переводы

В разделе «Моя подписка» → «Переводы кредитов» перечислены отправленные и полученные кредиты с их статусом.
В разделе «Использование кредитов» каждый перевод отображается как «Перевод отправлен» или «Перевод получен». Отправленные кредиты не считаются расходом.
Получатель также получает уведомление в Posty5, а вы оба получаете письмо.

Что происходит с полученными кредитами

Полученные кредиты добавляются к вашим «Дополнительным кредитам» вместе с купленными кредитами.
Они не сгорают и остаются у вас при смене тарифа. Они расходуются после ежемесячных кредитов.
Если у вашего аккаунта есть долг по кредитам, полученные кредиты сначала погашают его, а остаток добавляется к вашему балансу кредитов.

Если что-то пошло не так

Вы не можете отменить перевод самостоятельно. Если вы отправили кредиты не на тот аккаунт, обратитесь в поддержку Posty5. Поддержка может проверить перевод и при необходимости вернуть вам кредиты, которые получатель ещё не потратил.

Для разработчиков

С помощью API-ключа через API, SDK и MCP можно узнать, может ли аккаунт отправлять или получать переводы, и получить список его переводов. Отправлять кредиты можно только из вашего аккаунта Posty5, но никогда с помощью API-ключа.

Часто задаваемые вопросы

Какой тариф нужен, чтобы отправлять кредиты?

Тариф Business. Аккаунты Free, Starter и Pro могут получать кредиты, но не могут их отправлять.

Сколько переводов может получить аккаунт Free?

Один. Чтобы получать больше, перейдите на любой платный тариф.

У меня тариф Free, и я уже получил перевод. Могу ли я получить ещё один?

На Free — нет. Перейдите на Starter, Pro или Business, и вы сможете получать любое количество переводов.

Можно ли отменить перевод?

Нет. Проверьте получателя на шаге подтверждения. Если вы отправили кредиты не на тот аккаунт, обратитесь в поддержку Posty5.

Почему появляется сообщение, что этот аккаунт не может получать кредиты?

Этот адрес электронной почты не соответствует активному аккаунту Posty5 либо принадлежит аккаунту Free, который уже получил свой единственный перевод. В целях конфиденциальности Posty5 не сообщает, какой из вариантов верен.

Сгорают ли полученные кредиты?

Нет. Они остаются у вас при смене тарифа.

Что отправляется первым, ежемесячные или дополнительные кредиты?

Сначала расходуются ежемесячные кредиты, затем дополнительные — в том же порядке, что и при использовании кредитов в любом инструменте.

Списываются ли кредиты за отправку кредитов?

Нет. Комиссии нет, и получатель получает всю сумму.

Можно ли отправлять кредиты с помощью API-ключа или MCP?

Нет. Просматривать переводы можно через API, SDK и MCP, но отправлять кредиты можно только из вашего аккаунта Posty5.

У меня долг по кредитам. Что произойдёт, когда я получу перевод?

Полученные кредиты сначала погашают ваш долг, а остаток добавляется к вашему балансу кредитов.